Changement d'abonnement (prix et tuto)
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
Question

Changement d'abonnement (prix et tuto)

Par
Chea
Créé le 2020-03-26 23:24:40 (edited on 2024-09-04 11:38:21) dans Hébergements Web

Bonjour,
j'ai l'Offre Mutualisée Kimsufi 2015 - 12 mois
(Du 10 Mars 2020 au 09 Mars 2021) Je l'ai déjà renouvelé fin février 2020 !
Cette offre ne propose qu'un seul nom de domaine.
or, j'aimerais créer un 2ème site avec un nouveau nom de domaine.
Comment passer sur un abo perso qui engloberait le vieux site(intacte) et un nouveau?
-> Niveau du prix, est-il possible de faire un prorata? e
-> Auriez-vous un tuto pour faire le transfert?

D'avance, merci beaucoup à toute l'équipe d'OVH !
et #restrez-chez-vous :)


8 réponses ( Latest reply on 2021-05-12 03:38:43 Par
janus57
)

manager Ovh/hébergement/infos générales: abonnement, changer d'offre

il y aura un prorata, mais tu devras payer de suite un an de _perso_

Super, merci beaucoup Kyodev !
ok, donc... Ovh me remboursera le prorata, plus tard?

Je n'ai pas encore osé cliquer sur ""envoyer" car en bas de la page: **Message d'alerte :**
_> Attention : Dans le cadre de ce changement d’offre, les noms de domaine « Freedom » en votre possession ne seront plus inclus dans votre hébergement._

Quelle sera la marche à suivre, pour mon site et nom de domaine actuellement utilisé?

> Ovh me remboursera l

oh tout de suite...
non Ovh reportera en proportion le délai restant de l'hébergement initial

> Dans le cadre de ce changement d’offre, les noms de domaine « Freedom » en votre possession ne seront plus inclus dans votre hébergement.

ah tu es sur un vieil hébergement...
il te faudra donc payer tous les ans le domaine, fini les cadeaux

D'accord :)

Donc, en cliquant sur "continuer" je n'aurai rien d'autre à faire pour la transition?
juste "commander" un 2ème nom de domaine...
Tu saurais comment ça va se passer pour la gestion des 2 sites sur wordpress? (même compte wordpress? wordpress va détecter automatiquement le 2ème domaine, comme un 2ème site?)

ah non, wordpress ne va rien faire automatiquement

* ou tu installes deux sites, indépendant physiquement, avec https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/

* ou tu configures worpdress en réseau, mais attention niveau avancé requis, prestataire conseillé https://codex.wordpress.org/Create_A_Network

Merci pour tes réponses :)
Bonne journée,
et bon confinement

Je m'apprête à passer de perso à pro, mais en effet ce n'est pas clair sur le prorata et comment il va se transformer.
Où est-ce que l'on peut trouver une explication clair ?
De plus, j'ai acheté un nouveau domain et j'ai l'impression que c'est offert en passant pro, donc comment bénéficier de cette gratuité ?
(J'ai fait une demande de rappel au service commercial, mais personne répond, je n'arrive pas non plus ouvrir un ticket, à chaque fois on m'envoi sur des documents, mais jamais on ne peut poser une question clair :-()


De plus, j'ai acheté un nouveau domain et j'ai l'impression que c'est offert en passant pro, donc comment bénéficier de cette gratuité ?

Trop tard @YannickS16

C'est gratuit en prenant en même temps **Domaine + Hébergement.**

Je m'apprête à passer de perso à pro, mais en effet ce n'est pas clair sur le prorata et comment il va se transformer.
Où est-ce que l'on peut trouver une explication clair ?
(J'ai fait une demande de rappel au service commercial, mais personne ne rappel et non plus pas de réponse en téléphonant au numéro européen à Dublin, je n'arrive pas non plus ouvrir un ticket, à chaque fois on m'envoi sur des documents, mais jamais on ne peut poser une question clair :-()

Tu vas payer 1 an de PRO, puis un prorata de ton avoir en abonnement pro à la suite de ces 1 an

Et le prorata de mon abonnement perso non utilisé ?
Où est-ce que l'on peut trouver une explication clair ?


Et le prorata de mon abonnement perso non utilisé ?

Tout à fait. Mais compte tenu du prix mensuel supérieur du PRO.

Où est-ce que l'on peut trouver une explication clair ?


Où est-ce que l'on peut trouver une explication clair ?

Je ne sais pas. Je répond par expérience.

Bonjour,

lors d'un upgrade vous payez 1an puis le temps restant de votre offre est ajouté au prorata temporis.

Si par exemple il vous reste 6mois de perso, cela ajoutera +/-3mois (transformation au prarata temporis par rapport à la différence de prix).

Cordialement, janus57