Bonjour,
Nous souhaiterions passer à une offre supérieure pour les Metrics tout en conservant les données.Mais il n'y a pas de possibilité via le manager ? Est-ce possible ?
Vous remerciant par avance pour votre aide.
Bonjour !
Le changement d'offre est valable sur la grande majorité des offres Metrics, même si la fonctionnalité n'est pas exposé côté Manager pour le moment. Pouvez-vous me transmettre le nom de votre service ?
Bonjour @PierreZ,
Je vous ai envoyé un message privé pour le nom du service.
Vous remerciant par avance.
Bonjour,Même problème et Pierre m'a donné la solution en passant par l'API.Comme cela n'est pas forcément intuitif, je met la solution ici.https://api.ovh.com/console/#/order/upgrade/metrics/%7BserviceName%7D/%7BplanCode%7D#POST.Une url est générée et permet d'aller sur le bon de commande.
Par contre l'API ne fonctionnera pas si vous n'avez pas le même contact entre technique et billing + admin et ce quelque soit le contact essayé.
Je serai également intéressé pour changer mon offre sur un de mes plans, pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre ? merci d'avance.
Suite aux différentes demande, j'ai posté un petit tutorial disponible ici: https://community.ovh.com/t/tutorial-upgrade-de-compte-metrics/14035
Bonne journée !Pierre
Merci !
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