Configuration Email Pro "Authoritative domain detected"
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question

Configuration Email Pro "Authoritative domain detected"

Par
GregR
Créé le 2016-12-16 09:45:24 (edited on 2024-09-04 12:27:33) dans E-mails et solutions Office

Bonjour,

J'essaie de configurer un E-mail pro mais je n'arrive pas à y associer mon NDD (pour info: je suis titulaire du NDD mais l'hébergement est ailleurs).
Je remplis toutes les étapes mais à la fin, il m'indique un message d'erreur "Authoritative domain detected" et je ne trouve pas beaucoup de documentation à ce sujet.

Bien à vous,
Grégory


2 réponses ( Latest reply on 2023-04-12 15:35:30 Par
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)

Bonjour Greg,
A toutes fins utiles, je me permets de te communiquer la documentation relative à la configuration d'Email Pro : https://docs.ovh.com/fr/emails-pro/premiere-configuration/
Pour que je puisse regarder ta config, peux-tu me communiquer le nom de domaine ?

Merci d'avance.
^AlexL

Bonjour.
J'ai exactement le même problème avec le service EmailPro que j'ai acheté.
Comment doit - on faire ?

meme probleme qq un a une solution a ce message d erreur > Authoritative domain detected quand on essai de configurer l email pro ???

Bonjour
J ai le meme probleme.
Ma boite est bloquee (plan perso) pour je ne sais quelle raison
J ai achete un MX et une boite email pro, cet email etant indispensable a mon acitvite pro
Et je ne parviens pas a finaliser .
Pas de reponse du support.
Je veux bien de l aide.
Merci!

A defaut qqu un sait il comment joindre un humain chez OVH?

bonjour,

j'ai le même souci et personne a trouvé la solution car le support n'est pas très rapide et me renvoit a la procédure création email pro que j'ai suivi a la lettre.
merci de votre retour.

Bonjour,
j'ai eu le même problème et la solution et de modifier dans le services exchange, passe en Non-autoritatif après la configuration fonctionne.

C'est incroyable oui. Aucune assistance pour gérer les problèmes en quelques minutes !

Bonjour Christophe,

Est-ce que tu peux décrire précisément la marche à suivre ? Je ne vois pas où modifier cette option.

Merci

manager Ovh/MS/exchange/domaines associés: 3points, configuration


Même probleme sur l'ajour d'un nouveau domaine :
Forbidden (403){ "message": "Authoritative domain detected" }

En non autoritatif, il y as un message demandant un serveur de mail supp

Il faut entrer le MXplan à la main plutôt qu'en automatique et le problème peut se résoudre

Pouvez vous décrire cette opération s'il vous plait ? ^_^

Voir post n° 2 dans cette conversation.
Lisez les guides, svp.