Création d'un user pour les mails concernant le log data platform

[SylvainI]

Bonjour,

Quand on clique sur le lien "Mettre à jour le service" dans le manager du log data platform puis sur "ajouter un nouveau contact", on se retrouve sur la page d'accueil du manager ovh :(

Voici le lien direct de cette action qui ne fonctionne pas :
https://www.ovh.com/manager/web/index.html#/useraccount/subContacts/add?returnUrl=https://www.ovh.com/manager/sunrise/dbaasLogs/index.html#/dbaasLogs/ldp-sc-10097/update-service

Comment faire pour créer un user et ne plus recevoir les mails concernant le log dataplatform sur le contact principal ?

[PierreD]

Bonjour @SylvainI,

Merci pour l'intérêt que vous portez à Logs Data Platform.

Le manager dans la section sunrise est déprécié. Nous devons mettre à jour l'ensemble de nos guides pour le supprimer.
Le manager officiel se situe maintenant dans la partie Cloud ic i:

https://www.ovh.com/manager/cloud/index.html#/dbaas/logs/list

Pour en revenir à votre demande initiale, OVH ne supporte plus les contacts additionnels pour la livraison des mails. Ceux-ci sont donc systématiquement envoyés au nic TECH du service LDP.

Vous pouvez par conséquent décider de créer un nouveau nic avec une adresse précise, puis déclarer celui-ci comme nic TECH du service LDP concerné.

Bien cordialement,

[SylvainI]

Merci pour votre réponse rapide :)

En effet, je découvre que le log data platform a été intégré à la section public cloud, c'est top :)

En revanche je ne trouve pas de service pour mon log data platform dans la partie "mes contact" du manager, dans laquelle j'espérais pouvoir changer le nic TECH.
Est-ce qu'il faut le changer ailleurs ?

[VincentT1]

Bonjour,

Le service Logs Data Platform est en effet absent de la section "Mes Contacts" -> "Gestion des contacts" mais devrait arriver prochainement.
Cependant la fonctionnalité existe à travers l'API, voici comment procéder :

Appelez ceci pour obtenir la liste des services LDP :

https://api.ovh.com/console/#/dbaas/logs#GET

Puis ordonnez le transfert du nic tech depuis cette route :

https://api.ovh.com/console/#/dbaas/logs/%7BserviceName%7D/changeContact#POST

"serviceName" correspond au service LDP et contactTech, le nouveau NIC tech souhaité.

Une validation de votre part ainsi que de celle du nouveau contact technique seront alors nécessaires, pour cela aller dans "Mes Contacts" -> "Mes Demandes" (voir https://docs.ovh.com/fr/customer/gestion-des-contacts/#valider-refuser-ou-suivre-un-changement-de-contact_1)

Cordialement.