Echec de config outlook.com avec une adresse mail OVH
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question

Echec de config outlook.com avec une adresse mail OVH

J
Par
JeanL12
Créé le 2019-09-10 14:56:26 (edited on 2024-09-04 11:13:05) dans Emails-old

Bonjour,
J'ai lu et relu la page guide proposé par OVH. Tout suivi à la lettre.
Deux constats :
1. Impossible de configurer. J'ai systématiquement le message "_The username or password for this account is incorrect, or IMPA (ou POP) access is disapled_". J'ai évidemment vérifié 12 fois… ID et mdp
2. l'interface d'Outlook.com n'est pas la même que celle des captures d'écran de la page guide. Changement de version d'outlook en cause ?
Merci beaucoup pour votre aide
Jean
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4 réponses ( Latest reply on 2019-09-11 14:24:50 Par
JeanL12
)


access is disapled


Quelle offre mail as-tu souscrit ?
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J

Euh… la normale, i.e pas la version "mail pro".
Merci pour cette première piste. Je dois changer ?
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J

Bonjour @Fritz2cat,
Du coup, je suis allé voir l'intitulé exact de mon offre mail, c'st : MXPLAN 010 hosting
Un lien avec le fait que je ne parvienne pas à configurer outlook.com en suivant la page tuto ?
Merci pour ton aide.
Jean
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non ça doit fonctionner avec Outlook.

Il s'agit d'un serveur IMAP (et pas IMPA) pour le courrier entrant
serveur SMTP pour le courrier sortant
le nom du serveur dans les 2 cas est: ssl0.ovh.net (avec un zéro)
le login est ton adresse mail complète
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J

Merci pour ton retour rapide. Il y a donc un pb que je n'identifie pas. J'ai pourtant fait et refait l'opération, à chaque fois avec le même message d'erreur.
Bon, si je trouve l'anomalie et qu'elle ne vient pas d'une simple erreur de ma part, je posterai la solution.
Bonne journée
J.
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Essaye avec le webmail (à partir de OVH.COM > webmail)
Tu arrives à te connecter ?
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Il y a donc un pb que je n'identifie pas


Essaye avec le webmail (à partir de OVH.COM > webmail)
Tu arrives à te connecter ?
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J

Oui sans problème. Je réessaierai ce soir de comprendre d'où vient mon erreur.
Merci !
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