Ecofax Pro - Livraison en cours depuis plus de 10 jours

SandrineL8 2019-06-12 09:31:33 UTC #1

Bonjour,

J'ai souscris à l'offre EcoFax il y a plus de 10 jours, et celle-ci est toujours indiquée en cours de livraison.

J'ai besoin du numéro pour l'indiquer sur mes cartes de visites, et plus de 10 jours sans aucune nouvelle me parait un temps très long pour l'attribution d'un fax.

Merci de revenir vers moi rapidement pour m'indiquer la suite à donner à cette commande.

Dans l'attente de votre retour.

Maxime.R 2019-06-12 11:45:01 UTC #2

Bonjour @SandrineL8,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande s'il vous plaît ?

Cordialement.

Maxime.R

Technicien support OVH Télécom

SandrineL8 2019-06-12 12:25:02 UTC #3

Bonjour,

Il s'agit de la commande 108295855.

Cordialement,

Maxime.R 2019-06-12 13:07:20 UTC #4

Merci pour le numéro de commande.

Je vous informe que nous avons fait le nécessaire pour débloquer la commande.

Votre service fax va être actif dans l'heure.

Cordialement.

Maxime.R

Technicien support OVH Télécom

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