Email de Facture totalement inutile

NoWayHome 2018-10-07 16:08:25 UTC #1

Bonjour.

Je ne sais absolument pas ou posté ça, et j'espere qu'une personne d'OVH le lira.

Avec le renouvellement automatique il est impossible pour un pro de suivre correctement les dépenses.
surtout avec des emails automatique du genre :

Une facture de renouvellement, référence FR***, d'un montant de 8.39 € a été éditée.

Sans donner le nom du service renouveller, sans lien vers la facture, sans fichier PDF ..

Est ce trop compliqué de foutre un lien ?
Donner le nom du service renouvellé ??

On dirait limite des emails proches du phishing tellement ils sont inutiles.

Alors Messieurs d'OVH, merci d'ameliorer un peut tout ça.
Car avec des dizaines de comptes , des centaines de services, a part se faire spammer , cela sert absolument a rien et n'aide pas les pros ..

Merci

pppplus 2018-10-07 16:13:06 UTC #2

Il n'y a plus de lien dans les mails, à cause du phishing.
Il faut prendre l'habitude de ne pas cliquer bêtement sur les liens des mails.

Par contre, ça manque en effet cruellement de détails.

Un mail sans lien ou pièce jointe, ne peut pas être du phishing...

NoWayHome 2018-10-07 20:20:32 UTC #3

le " on dirait limite " est important dans la phrase :)
Je soulignais qu'un email aussi vide de sens n'a aucun interet, autant qu'un email de phishing !!!

Lors de la facture en premier achat, il y a justement un lien avec meme la version PDF.

Pour la version pdf:

Pk ne pas faire cela pour les renouvellements, ça serait tellement bien !!!

Sich 2018-10-08 07:45:49 UTC #4

Perso je me contenterai bien d'une facture unique par mois, rassemblant tous les services en renouvellement auto et cloud....

Une ligne par service, une facture totale, un prélève unique... ça serait quand même plus lisible...

Qu'on reçoive une facture séparé quand on commande un service ou qu'on renouvelle à la main ok je peux comprendre, mais après au renouvellement automatique autant tout mettre ensemble...

NoWayHome 2018-10-09 19:58:38 UTC #5

J'ai posé la question au service commercial.
A ce jour , sans réponse.

NoWayHome 2018-10-13 14:48:06 UTC #6

Bon ben j'ai eu une réponse, toute aussi inutile que les emails envoyés ..
La personne m'explique comment voir les factures dans la console d'admin !!!
Cela sent labsence totale de lecture de mon message.

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