Envois de mails / erreur 521

PascalL1 2017-04-05 11:42:08 UTC #1

Bonjour,

je me tourne vers la communauté car j'ai un gros souci : un compte fraichement créé ne parvient pas à réceptionner les mails qu'on lui envoie.
Par compte ce compte parvient à envoyer des mails... je ne comprends pas (première fois que j'ai ce souci)

Quand je tente d'envoyer un mail sur cette adresse, voici ce que je reçois en retour :

contact@domaine.fr: host redirect.ovh.net[213.186.33.5] said: 521 No
_ Redirect Entry for this address (in reply to RCPT TO command)_
Reporting-MTA: dns; mo173.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: C8A352FA45
X-Postfix-Sender: rfc822; hello@envoyeur.fr
Arrival-Date: Wed, 5 Apr 2017 13:25:22 +0200 (CEST)

Final-Recipient: rfc822; contact@ domaine.fr
Original-Recipient: rfc822;contact@ domaine.fr
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; redirect.ovh.net
Diagnostic-Code: smtp; 521 No Redirect Entry for this address

Par contre ce même compte envoie des messages sans aucun problème...
Si quelqu'un comprend ce qu'il se passe, ça m'aiderai grandement !

merci d'avance,

GuillaumeF 2017-04-05 13:20:29 UTC #2

Bonjour @PascalL1

Possible de me confirmer le domaine pour vérifier ?

Cordialement
Guillaume F.

WajdiD 2017-04-06 00:26:12 UTC #3

Bonsoir @PascalL1,

Suivant le retour d'erreur que vous avez reçu en écrivant à votre boite, c'est le serveur redirect.ovh.net qui a répondu, et puisque vous avez indiqué que vous arrivez à envoyer des e-mails depuis l'adresse en question, c'est que vous ne parlez pas d'un alias, et vous disposez bien d'une offre mail mutualisé. Or, redirect.ovh.net, ne peut pas être utilisé dans ce cas de figure, et il est à utiliser que pour les domaines n'ayant pas une offre mail mutualisé, et dont les propriétaires souhaitent juste créer des adresses de redirection sur le domaine concerné. Pour changer donc ce serveur MX qui est configuré par défaut dans la zone DNS de votre domaine, merci de suivre cette démarche depuis le Manager :

Emails → domaine.fr → Emails.
Cliquer sur l'icône en forme de stylo en face de "Filtrage Antispam / Antivirus" et choisir l'entrée qui vous convient le mieux (l'option sélectionnée doit être différente de "Redirection seulement").
Valider.

Impossible de recevoir un email

PascalL1 2017-04-06 07:57:41 UTC #4

Merci pour ces réponses, il semble que le domaine, que j'ai récupéré, avait une adresse redirigée avant que je n'ajoute un hébergement mutualité au domaine.
Souci de DNS incorrectement renseigné donc (champs MX dans le manager), apparemment cela fonctionne normalement maintenant.

Merci WajdiD et Guillaume pour les pistes, je vérifierai la prochaine fois que l'on me demande de reprendre la gestion d'un domaine que je n'ai pas créé

AlexandreV2 2017-06-01 22:24:33 UTC #5

Bonsoir à tous,

J'avais, en tout cas je le pensais, le même souci.
Possibilité d'envoyer des emails depuis les 4 adresses de mon domaine ovh. Mais impossible donne recevoir.
Lors de l'analyse des différents comptes : tout était rouge !
J'ai modifié le filtrage anti spam en antispam/antivirus mais le problème reste le même.
À ceci près que lors de l'analyse maintenant la cartouche Mx Servers indique "OK" et est verte.

Que puis-je faire d'autre?

Pour info tout fonctionnait bien jusqu'à ce que, sans savoir trop pourquoi, j'active l'hébergement et l'adresse mail gratuits...

Merci d'avance pour vos lumières, je galère !

Alexandre

TAOUFIKN 2017-10-29 20:02:37 UTC #6

Bonjour,

Je m'excuses de m'avoir intercalé, car j'ai un peu le même problème et je ne sais pas le résoudre, pouvez vous m'aider : j'ai eu le message suivant :
Message non distribué
Un problème est survenu lors de la distribution de votre message à contact@sacs-accessoires.fr. Consultez les informations techniques ci-dessous.
La réponse était :

521 No Redirect Entry for this address

Final-Recipient: rfc822; contact@sacs-accessoires.fr
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; redirect.ovh.net. (213.186.33.5, the server for the domain sacs-accessoires.fr.)
Diagnostic-Code: smtp; 521 No Redirect Entry for this address
Last-Attempt-Date: Sun, 29 Oct 2017 12:37:59 -0700 (PDT)

---------- Message transféré ----------
From: NAFFATI Taoufik liberty626262@gmail.com
To: contact@sacs-accessoires.fr
Cc:
Bcc:
Date: Sun, 29 Oct 2017 20:37:57 +0100
Subject: test test
test

ArnaudN 2017-11-02 16:12:50 UTC #8

s'il vous plait es ce possible d'avoir les configuration minimale de postfix pour les comparer aux miennes ?
je reussi a envoyer et recevoir des mail depuis postix mais les utilisateurs de mon client thunderbird n'arrive pas a s'authentifier .

Fritz2cat 2017-11-13 12:56:03 UTC #9

Si tu joues avec Postfix, c'est que tu as un dédié, ou bien que tu fais joujou à la maison avec un PC linux.

Dans le deuxième cas ça a toutes les chances d'échouer car blocage de la porte 25 par les FAI.

Enfin, avant de demander de l'assistance, vérifie tes logs (habituellement dans /var/log) car la réponse s'y trouve peut-être...

CAROLINEG4 2018-10-18 12:59:58 UTC #10

Bonjour j'ai le même problème, "521 No Redirect Entry for this address"
pouvez-vous vérifier mon domaine? Merci

MustaphaM1 2018-11-29 16:17:30 UTC #12

Bonjour j'ai le même problème, "521 No Redirect Entry for this address"
pouvez-vous vérifier mon domaine? Merci

Fritz2cat 2018-11-30 12:39:47 UTC #13

L'administrateur de rock-wear-articles.com a fait une erreur:
- soit son MX est faux et n'aurait pas dû être "redirect.ovh.com"
- soit le MX est juste mais il a mal configuré ses redirections chez OVH.

Soit l'adresse n'existe pas.

PierreB54 2019-04-08 17:08:16 UTC #14

Bonjour,
Le problème est toujours là de mon coté. J'ai suivis se qu'il faut faire mais le problème persiste.
Ja'i mis OVH sans protection je reçois un mail qui est le même que vous.
Cela fonctionnait hier.

Aider-moi j'en es marre.

Fritz2cat 2019-04-10 20:46:03 UTC #15

quel domaine ?

PierreB54 2019-04-12 12:31:03 UTC #16

lunix-craft.fr

Fritz2cat 2019-04-12 13:29:11 UTC #17

Le premier MX pour ton domaine est mx3.ovh.net et il répond de manière tout à fait appropriée:

kjdfhgfkdjgh@lunix-craft.fr: host mx3.ovh.net[91.121.56.64] said:
550 5.1.1 kjdfhgfkdjgh@lunix-craft.fr: Recipient address rejected: User unknown (in
reply to RCPT TO command)

ça prouve que ton domaine est bien connu de ce serveur MX.

Mais explique un peu le problème que tu as, les messages d'erreur ?

BRAHIMB1 2019-06-19 21:25:03 UTC #18

Bonjour

j'ai le meme soucis avec mon nom de domaine. je n'arrive pas à recevoir des mails sur ma boite mail gratuite, en revanche j'arrive bien à envoyer les mails vers d'autre adresse.
aidez moi svp car j'en ai besoin en urgence.

mon nom de domaine bscbr.com

kyodev 2019-06-19 21:48:30 UTC #19

dig +nocmd +noall +answer bscbr.com MX @dns18.ovh.net
  bscbr.com.  3600 IN MX 1 redirect.ovh.net.

configure ta zone DNS: https://docs.ovh.com/fr/domains/mail-mutualise-guide-de-configuration-mx-avec-zone-dns-ovh/

BRAHIMB1 2019-06-19 22:31:31 UTC #20

bonsoir et merci pour votre réponse rapide
quelle est la différence entre les 5 priorité et que faut t il choisir parmi les proposition du tableau dans le lien que vous m'avait envoyé.

cordialement

kyodev 2019-06-19 23:23:26 UTC #21

les priorités c'est l'ordre d'intervention si un serveur tombait en panne

il faut supprimer redirect.ovh.net

Ovh en standard n'en utilise que 3:

IN MX 10 mx1.ovh.net.
IN MX 20 mx2.ovh.net.
IN MX 30 mxb.ovh.net.

mais tu peux mettre les 5

FabienS11 2019-07-12 17:27:16 UTC #22

Bonjour, j'ai exactement le même code erreur que je n'arrive pas à résoudre. Je viens de créer mon compte aujourd'hui. Merci d'avance pour votre aide.

Propulsé par Discourse, le rendu est meilleur avec le JavaScript activé

OVH Community

Bienvenue sur votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres OVH Community.