Et si ca changeait un peu ?

[RonanL]

Hébergements Mutualisés
Mettre un ssh sur le mutu perso serait une bonne chose ... je vois cela même sur des offres bas de gamme ailleurs
Allouer des ressources sur les mutu pro en ssh, car faire un tar.gz de 20 minutes pour 250 mo ca me semble très long ... idem vu ailleurs

Hotline
Réduire le temps d'accès à la hotline en embauchant des personnes, au lieu de chercher à la vendre avec l'histoire du test d'hotline PREMIUM qui vient de se terminer. Car si vous gagnez en popularité (et c'est tant mieux) il faut mettre un peu la main à la poche pour assurer le suivi de vos clients.

[kyodev]

Mettre un ssh sur le mutu perso

changer d'offre, d'hébergeur, ou utilise php exec()
le ssh est bridé chez Ovh de toute façon

250Mo c'est la taille initiale ou finale?

[RonanL]

Initiale, le temps de compression est très variable. On peut passer de 10 à 20 minutes pour la même compression.

[kyodev]

un essai sur un répertoire WP, dans un "pro"
(@ssh02.cluster023.gra.hosting.ovh.net (php/7.3/production/stable)):

du -ahd0 dev/wp-content/uploads/2017/
du -a dev/wp-content/uploads/2017/* | wc -l
time tar -czf test.tar.gz dev/wp-content/uploads/
rm test.tar.gz

261M	dev/wp-content/uploads/2017/
4539
real	0mn 42.908s

après si tu as des dizaines de milliers de fichiers, ça sera plus long

dd if=/dev/zero of=./outputTempo bs=1M count=250
time tar -czf outputTempo.tar.gz outputTempo
rm outputTempo.tar.gz

real	0mn 1.926s

mkdir tempo
for x in {1..25000}; do dd if=/dev/zero of=tempo/output$x bs=10K count=1 >/dev/null 2>&1; done
du -ahd0  tempo/
du -a tempo/*  | wc -l
time tar -czf tempo.tar.gz tempo
rm -fr tempo*

281M	tempo/
25000
real	0mn 10.406s

mais je reste très loin de ce que tu annonces