Bonjour
Depuis plusieurs semaines je n’arrive plus à me connecter à mon espace client ovh alors que j’ai les bons identifiants et que ce problème est arrivé du jour au lendemain.
J’ai donc voulu faire une demande de réinitialisation par mail mais je n’ai plus accès au mail de secours (qui avait été renseigné à la création du compte) donc j’ai fait une procédure (le 06 mai dernier) de modification de l’adresse mail du NIC HANDLE en envoyant tous les documents demandés au service concerné (suivi-procedure@ovh.net).
Depuis je n’ai aucune nouvelle, aucune réponse au ticket et aux tickets de relance que j’ai effectué par mail.
Et c’est très problématique, l’un de mes mails a été bloqué pour spamming et je n’ai aucun moyen de le débloquer. Je ne peux plus travailler !
J'ai donc dû créer un nouveau compte uniquement pour pouvoir venir poster ce message. Quelq’un peut-il m’aider ? Me mettre en contact avec une personne humaine de chez ovh ? (j’ai évidemment appelé plusieurs fois le 1007 mais sans résultat..)
Merci.
