Impossible d'activer certificat ssl lets encrypt

[Buddy]

Tu ne peux créer le certificat que depuis le serveur vers lequel pointe ton domaine...

[AntC]

Hello @ManonP

Je te confirme que le certificat est actuellement bien généré sur ton hébergement. Il te reste à patienter 2/3 heures pour qu'il soit totalement fonctionnel.

Pour information, le souci provenait de chez Let's Encrypt, donc on a fait le nécessaire avec eux pour la correction et la génération du certificat.

[PhilippeA2]

Bonjour,
Je remonte le sujet car j'ai le même problème.
J'ai le OUI SSL qui "tourne en rond" et dans le Multisite qui est marqué "à générer".
Donc coincé...

Mais ce qui est bizarre je trouve, c'est qu'il est actif quand même !

[ElodieD]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème que PhilippeA2, comment peut-on régler ce problème ?

[Buddy]

Si vous souhaitez qu'un technicien intervienne il faut donner le domaine..

[ChristineP]

Bonjour,
même problème sur mon site...

La salle de sport Paris. Boxing, Cycling, Crossfit, Yoga Pilates

[Buddy]

Le site ne se situe pas sur un hébergement mutualisé Ovh..
217.182.68.199
Il faut lancer la génération de let's encrypt sur le serveur.
Il y plein de tutoriels sur internet en tapant let's encrypt +ubuntu/debian/centos/virtualmin et etc.

[LaurentT9]

Hello, je suis dans le même cas depuis deux jours et pas de réponse de mon ticket: 5875410507
c'est le troisiéme domaine que j'active les deux premiers sans souçis:

Pouvez-vous y remédier ? Merci, bien à vous

[kyodev]

tu as su regénérer ton certificat?
peut-être es-tu dans ce cas?: pas-de-bouton-regenerer-le-certificat-ssl

[LaurentT9]

oui hier soir est cela fonctionne trop content merci Kyodev de ton aide

[MarouaneN]

Bonjour,

J'ai le même problème sur mon site internet : www.easyactu.fr

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème svp ?

Cordialement,

[kyodev]

  nmap -p 443 --script ssl-cert www.easyactu.fr

Issuer:  COMODO RSA Domain Validation Secure Server CA
start:   2018-07-02T00:00:00
end:     2019-07-02T23:59:59

tu as un certificat payant Comodo expiré, à renouveler

tu peux le renouveler avec un let'encrypt gratuit si tu veux

https://docs.ovh.com/fr/hosting/les-certificats-ssl-sur-les-hebergements-web/

[UNIVERSITE_SAVOIE_MO]

Bonjour,

J'ai un problème similaire sur mon site https://www.lip.univ-smb.fr/.

Plus précisément, j'ai essayé plusieurs fois de générer un certificat SSL via Informations générales, comme indiqué ici : https://docs.ovh.com/fr/hosting/passer-site-internet-https-ssl/

A chaque fois, au bout de quelques dizaines de minutes, le statut du certificat passe de "En cours de création" à "Non".

A toutes fins utiles, le nom de domaine lip.univ-usmb.fr est externe à OVH et a été redirigé vers mon espace mutualisé OVH hier en début d'après-midi. J'ai noté qu'il fallait attendre jusqu'à 24h pour que la redirection soit finalisée, mais l'erreur persiste après ce délai.

Pouvez-vous me conseiller sur la procédure à suivre ?

Merci d'avance !

[kyodev]

dig +nocmd +noall +answer lip.univ-smb.fr A @univax.univ-savoie.fr
  lip.univ-smb.fr.  3600  IN  A  51.91.236.193
    dig +short -x 51.91.236.193 -> cluster028.hosting.ovh.net

ovhcontrol.univ-smb.fr. 3600 IN TXT "5ihtV+QNjX1LKV+LDgfbDA"

le TTL par défaut de univ-smb.fr étant de 3600, 2h maxi d'attente est suffisant
la zone DNS semble bien configurée

j'ai essayé plusieurs fois de générer un certificat SSL

il faut avoir commander UNE fois, initialement, le certificat gratuit (qui générera le certificat)
utiliser le bouton [commander]?

[UNIVERSITE_SAVOIE_MO]

Merci pour votre réponse.

J'ai effectivement fait "Commander un certificat SSL" sur Informations générales (comme sur l'image ci-dessous).

Mais après quelques dizaines de minutes, le statut "En cours" du certificat SSL repasse à "Non" (comme c'est le cas sur l'image).

J'ai réessayé plusieurs fois, et je ne sais pas quoi faire pour que cela fonctionne.

Merci pour votre aide.

[kyodev]

contacter le support :(

[UNIVERSITE_SAVOIE_MO]

Merci pour votre réponse.

C'est ce que j'ai fait en premier. Leur réponse a été "Merci de patienter l'activation en cours de votre certificat SSL Let's Encrypt gratuit."

Je leur ai reprécisé moins d'une heure après leur retour (hier à 14:21) que le problème était que la commande du certificat n'aboutissait pas. Depuis plus de nouvelles. Cela est d'autant plus embêtant que le support semble injoignable autrement que par mail (le 1007 et le chat me renvoient uniquement sur des réponses automatiques).

[kyodev]

oui, mais là je me sens impuissant si Ovh n'assume pas ses responsabilités

je suis curieux de savoir si le 19 quand tu payeras le support, Ovh corrigera cette fois les erreurs :/

[FabL]

Hello,

@UNIVERSITE_SAVOIE_MO je reviens vers vous en message privé pour que nous puissions voir cela ensemble.

^FabL

[UNIVERSITE_SAVOIE_MO]

Mon souci a été résolu par OVH hier.

Je n'ai pas beaucoup de détails sur la méthode qu'ils ont employée pour résoudre le bug, en revanche ils m'ont bien précisé qu'il s'agissait d'un problème lié à la non-finalisation de la mise en place du certificat SSL, problème qu'il fallait gérer de leur côté.

Si certains d'entre vous rencontrent ce problème, n'hésitez pas à mentionner ce post au service technique d'OVH.