Impossible de recevoir des email depuis une adresse *@gmail
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Question

Impossible de recevoir des email depuis une adresse *@gmail

Par
TristanT1
Créé le 2020-02-14 11:33:11 (edited on 2024-09-04 10:51:53) dans Emails-old

Bonjour
Je suis à la recherche d'aide.
Nous avons un un email sur le domaine OVH qui marche très bien.
On peut recevoir et envoyer sans problème.
Seulement un type d'email ne marche pas en réception, mais aucun problème en émission.
Tous les emails envoyés depuis un compte gmail n'arrivent jamais dans la boite de réception. Et la personne écrivant depuis son gmail reçoit ce message :

Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à ***@****.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.
EN SAVOIR PLUS
La réponse était :
550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try double-checking the recipient's email address for typos or unnecessary spaces. Learn more at https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser y27sor2501820ejj.3 - gsmtp

J'ai controler tous les DNS MX et tout semble correct :
TTL Type Target

3600 MX 100 mx3.mail.ovh.net.

3600 MX 10 alt3.aspmx.l.google.com.

3600 MX 10 alt4.aspmx.l.google.com.

3600 MX 1 aspmx.l.google.com.

3600 MX 1 mx0.mail.ovh.net.

3600 MX 50 mx2.mail.ovh.net.

3600 MX 5 alt1.aspmx.l.google.com.

3600 MX 5 alt2.aspmx.l.google.com.

3600 MX 5 mx1.mail.ovh.net.

Pourriez-vous nous aider ?

Merci d'avance.

Cordialement


12 réponses ( Latest reply on 2020-02-14 15:02:34 Par
TristanT1
)

les MX sont incorrects, il faut choisir Ovh ou Google

Bonjour
Merci de ta réponse.
Donc je ne mets que cela :
TTL Type Target

3600 MX 100 mx3.mail.ovh.net.

3600 MX 1 mx0.mail.ovh.net.

3600 MX 50 mx2.mail.ovh.net.

3600 MX 5 mx1.mail.ovh.net.

Et ca devrait résoudre le problème ?

Cordialement

si tu veux utiliser Ovh: oui

tu peux devoir attendre 1 ou 2 h maxi avant d'avoir un résultat positif

je voudrais seulement pouvoir recevoir les emails provenant d'une adresse gmail.
après y a-t-il une réel différence entre OVH et Google ?

oui...
tu sais quoi faire maintenant, je te laisse choisir

Salut
ca fait 2h que j'ai changé les MX avec uniquement OVH. Mais j'ai toujours le même soucis.
Impossible de recevoir un email depuis une adresse gmail.

sans domaine, on ne peut rien vérifier

```text ```text
dig +nocmd +noall +answer prettywedding.fr MX @dns19.ovh.net
prettywedding.fr. 86400 IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
prettywedding.fr. 86400 IN MX 5 mx1.mail.ovh.net.
prettywedding.fr. 86400 IN MX 50 mx2.mail.ovh.net.
prettywedding.fr. 86400 IN MX 1 mx0.mail.ovh.net.
```

tu as un TTL anormalement élevé...
c'est deux jours d'attente maxi, éventuel :( ```

Et si je change le Default TTL a 3600 ca sera mieux ?
Quoi qu'il en soit tu penses que dans 2 jours le problème sera reglé ?

3660 ça serait mieux pour une **_prochaine_** fois, modifier le TTL par défaut, modifeer une entrée (sans rien changer) pour faire recalculer la zone


dans **MOINS** de 48h, oui, ça devrait marcher

Ok top, merci.
Je repasse sur le forum Lundi pour confirmer le fonctionnement.
Bon week end.

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