Bonjour,
Cela fait trois jours qui j’essaie de renouveler l'hébergement d'un site tourni-cotta.fr qui arrive à expiration aujourd'hui.
Je coche le domaine à renouveler, ensuite ovh me demande de mentionner mon nic-handle et mon mot de passe et lorsque je valide cela revient toujours à cette même page qui me redemande le nic-handle et le mot de passe.
J'ai vérifié le mot de passe, le nic-handle, j'arrive à me connecter à mon espace client donc je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas à renouveler le domaine.
J'ai essayé également de joindre le service client à plusieurs reprises avec des attentes de plus de 30 min.... impossible de joindre qui que ce soit.
Une solution ?
Merci d'avance !