Je cherche à résilier mon compte HuBiC depuis plusieurs jours, mais sans succès… lors de la tentative de résiliation dans mon compte il me dit que celle-ci ne peut se faire tant que je n'ai pas réglé le solde de mes factures… or sauf erreur de ma part je n'ai pas de facture impayée… Comment puis-je procéder pour résilier mon compte ?
Bonjour @YoranG
A part envoyer un mail a help@hubic.com depuis ton mail servant d'identification...Pas grand chose de plus a faire de ton côté...
Jalinn
C'est une énorme arnaque, on est prélevé depuis des mois et impossible de fermer le compte.Que fait OVH ????
Je suis dans le même cas. Prélèvement annuel sur ma carte bancaire hier.
Les mails à help@hubic.com sont sans réponses.
Bonjour.
Pourriez-vous me communiquer en privé le mail associé au compte HubiC pour les vérifications ?
Cordialement.
Luigi
Je viens de vous répondre par MP.Merci
Bien reçu, j'ai transmis la demande de suppression du service et du remboursement de la dernière facture, je reviens vers vous sur le ticket dès que c'est fait.
BonjourMerci à @LuigiB pour l'intervention. Problème en cours de résolution. Le compte est supprimé, j'attends l'arrivée du remboursement (j'ai bine reçu les message de lancement du remboursement, mais je ne peux plus consulter les factures et avoirs dans mon compte qui n'existe plus).Bonne journée à tous
Je vous en prie :) , le remboursement est bien initié directement via la carte bancaire donc il ne sera pas pas nécessaire de faire une action sur l'interface HubiC.
Bonjour,Je n'ai pas reçu de remboursement à ce jour.Est-ce que nous sommes dans les délais normaux ?Bien cordialement
Bonjour @ArnaudD40,
J'ai répondu en DM avec les informations car le remboursement vers la carte bancaire a bien été effectué.
Bonjour @LuigiBMerci de votre réponse en privé. Je vous tiens au courant des suites.Bien cordialement
Nous attendons de vos nouvelles... et je suis toujours prélevé !!!CA RESSEMBLE A UNE VASTE ESCROQUERIE CETTE HISTOIRE !
Bonjour @ChristianD32,
Je suis revenu vers vous en message privé. ^FabL
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