Je ne parviens pas à recevoir des mails

[KaderB3]

Bonjour mes adresses mails ne me permette pas de recevoir des mails mais uniquement d'en envoyer.

mes boite e-mail sont :

Exploitation@twintwogo.fr
contact@twintwogo.fr

Merci d'avance.

[kyodev]

dig +nocmd +noall +answer twintwogo.fr MX @dns110.ovh.net
  twintwogo.fr.    3600  IN  MX  1 redirect.ovh.net.

tes MX ne sont pas installés, activer les bons MX:

• manager Ovh/mails/infos générales: filtrage Spam
  • modifier pour choisir le service souhaité: antispam/antivirus/sans protection
    (mais pas redirection)
    ça devrait mettre les bons MX
• manager Ovh/domaine/zone DNS:
  • vérifier que MX redirect.ovh.net. et www MX redirect.ovh.net. n'existent plus

tu peux devoir attendre 1h ou 2 pour constater le résultat en testant

[KaderB3]

Merci pour votre retour.

Malheureusement j'ai essayé la manipulation et ça n'a pas fonctionné.

Lorsque je modifie le filtrage Spam cela me donne un message d'Erreur qui est le suivant :
"Une erreur est survenue lors de la modification du filtre. (No MX found)"

Concernant les MX sur la zone DNS il y en avez un que j'ai supprimé il s'agissait de
MX 1 redirect.ovh ... J'ai peut-être fait une erreur en le supprimant.

Merci d'avance pour votre aide.

[kyodev]

Concernant les MX sur la zone DNS il y en avez un que j'ai supprimé il s'agissait de
MX 1 redirect.ovh ... J'ai peut-être fait une erreur en le supprimant.

pas grave, tu choisiras redirect si besoin

j'ai essayé la manipulation et ça n'a pas fonctionné.

tu n'as pas d'hébergement?
tu n'as pas d'offre mail?

[KaderB3]

J'ai souscrit à une offre Email pro et à un Domaine.

[kyodev]

tu peux essayer: manager Ovh/domaines/zone DNS: [réinitialiser la zone DNS]
choisir emails Ovh

[KaderB3]

il me propose 2 choix :

Voulez-vous activer les entrées minimales lors de la réinitialisation de votre zone DNS ?

• Oui, réinitialiser avec les entrées minimales.
  ou bien
• Non, mais je veux réinitialiser ma zone DNS

[kyodev]

Non, mais je veux réinitialiser ma zone DNS

ça coûte quoi de tester par soi-même?

[Anne-SarahH]

Bonsoir,

Je rencontre le même problème. Je ne reçois pas les e-mails sur ma boite gmail, mais je les reçois sur le webmail.
J'ai ajouté les bons MX et les MX redirect n'existent plus
Mon adresse email est contact@sheepfold.fr

Si vous avez des conseils, je suis vraiment preneuse, merci beaucoup !

[kyodev]

ta zone est configurée pour recevoir les mails sur Ovh: ras

Je ne reçois pas les e-mails sur ma boite gmail

ça me semble normal donc

après peut-être il est possible de demander à gmail de relever la boîte mail chez Ovh, mais ce n'est plus de ma compétence
et le terme "ne pas recevoir" paraît impropre

[LoicB22]

Bonsoir,

manager Ovh/domaines/zone DNS: [réinitialiser la zone DNS]

Est ce que cette manip "réinitialiser la zone DNS" va supprimer tous les liens de redirection du nom de domaine (pas seulement les liens pour la gestion des courriels) ?
MErci

[kyodev]

par définition tout est effacé
ne pas réinitialiser sans discernement, les zones DNS ne sont pas sauvegardées chez Ovh

[LoicB22]

Merci,
Je suis suppris en effet de voir cette manip préconisé sur le support, sachant que si on l'exécute sans avoir sauvé la liste précédente, on casse toutes les redirections...
Je vais prendre mes précautions, merci.

[kyodev]

manager Ovh/domaine/zone DNS: [éditer en monde textuel]
copier la zone
la coller à l'abri sur son Pc

[LoicB22]

MErci

[Anne-SarahH]

Du coup j'ai refais ce tuto : https://docs.ovh.com/fr/emails/mail-mutualise-guide-configuration-dun-e-mail-mutualise-ovh-sur-linterface-de-gmail/

Mais rien y fait, je ne peux toujours pas recevoir les mails,

Savez-vous comment je pourrai faire ?

[kyodev]

Je ne reçois pas les e-mails sur ma boite gmail, mais je les reçois sur le webmail.

je ne peux toujours pas recevoir les mails,

tu reçois, tu reçois pas...?

[Anne-SarahH]

Lol...
Je les reçois et peut envoyer impec sur webmail. Je peux envoyer sur gmail, mais toujours pas recevoir. J'ai regardé les autres forums, et c'est pas un problème avec ça ?