Bonjour,
La catégorie n'est sûrement pas bonne mais je n'ai pas trouvé de catégorie mieux.
J'essaye de réinitialiser mon mot de passe, mais je ne reçois aucun mail sur ma boite mail.
Impossible de contacter le support par téléphone pour avoir des informations...
Qu'est-ce que vous conseillez ? Merci.
Mail de réinitialisation de mot de passe
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contacter le support au 1007 dès l'ouverture... ça doit être 9H de mémoire...
Sinon tenter sur twitter @ovh_support_fr
Merci pour ta réponse!
J'ai contacté le support via le + 33972101007
J'ai eu une personne au téléphone qui a fait la procédure de réinitialisation à ma place (via le formulaire de réinitialisation standard) et j'ai bien reçu le mail.
Je devais sûrement me tromper dans un caractère ou peut-être mon navigateur bloquait quelque chose.
Sachant qu'elle a fait la demande en utilisant mon identifiant client et non mon adresse mail.
Si ça peut aider d'autres personnes.