Mails en spam avec utilisation mail Plesk

[LaoraL]

Bonjour,

Je rencontre actuellement des problèmes de mails.
Les mails que mes clients envoient avec leurs mails pro tombent dans les spams de leurs clients.

J'utilise un hébergement dédié avec l'interface Plesk.

J'ai paramétré la zone DNS du nom de domaine avec le champs SPF ("v=spf1 a mx include:mx.ovh.com ~all"), Dmark ( "v=DMARC1;p=none;"), j'ai mis un reverse (nomdudomaine.be) et je suis occupée à paramétrer le Dkim. Quand je fais le test sur https://www.mail-tester.com/, j'obtiens un score de 9/10 (reste le Dkim que je fais actuellement) et donc les mails ne devraient pas atterrir dans les spams.

Cependant, tous les mails n'arrivent pas en spam vu que lorsque je fais le test, je reçois bien les mails dans la boite de réception. Mes clients passent pas Outlook bureautique, je ne sais pas si cela peut avoir un rapport...

Avez-vous des pistes pour régler une bonne fois pour toutes ces problèmes de mails dans les spams ?
Je suis assez embêtée et si je ne trouve pas de solution, il faudra que je trouve une autre solution pour les mails car c'est tellement important d'avoir des mails fonctionnels.

Merci d'avance,

[Fritz2cat]

Avez-vous des pistes pour régler une bonne fois pour toutes

OVH n'aura pas de solution définitive puisque c'est Microchose qui a décidé de les classer dans les spams.

Un indicateur fréquent de "spammitude" est un message trop bien fait, avec un pied de page contenant des liens, et surtout avec des raccourcisseurs de liens.

S'il y en a un, simplifie ton canevas/template et vois si le problème persiste.