OVH blacklisté chez Trendmicro

[FrancoisT12]

Bonjour,
Service email-pro, pro1.mail.ovh.net.
Plusieurs utilisateurs n'arrivent plus à envoyer des mails. Ils sont rejetés.
Le serveur 79.137.123.219 est blacklisté chez TrendMicro.
J'aimerais beaucoup qu'OVH réagisse à mes nombreuses demandes d'interventions.
Qq'un aurait-il les mêmes soucis que moi?
Merci d'avance,
AMM

[Fritz2cat]

79.137.123.219

Voir http://blacklistalert.org/
Je ne vois que apews L2 qui le blackliste, mais c'est marginal.
Tu as un message d'erreur complet de TrendMicro ?

Les serveurs blacklistés, peu ou pas de réaction d'OVH, envoyer des mails depuis OVH c'est un peu comme jouer à la roulette

[FrancoisT12]

79.137.123.219

Bonjour,
oui voici un des messages :
Reporting-MTA: dns; mo803.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: B4A783B451C3
X-Postfix-Sender: rfc822;
Arrival-Date: Wed, 18 Dec 2019 10:28:20 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822;
Original-Recipient: rfc822;
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; smtp.nethys.be
Diagnostic-Code: smtp; 550 Service unavailable; Client Host [79.137.123.219]
blocked using Trend Micro RBL+. Please see
http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=79.137.123.219
Belle journée,
AMM

[Fritz2cat]

Remote-MTA: dns; smtp.nethys.be
Diagnostic-Code: smtp; 550 Service unavailable; Client Host [79.137.123.219]
blocked using Trend Micro RBL+. Please see
http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=79.137.123.219

Ah, Nethys ...
A part Trend Micro, cette adresse IP d'OVH (79.137.123.219) ne semble pas être référencée par d'autres blacklists.

Est-ce que OVH pourrait néanmoins suivre le lien ci-dessus et demander d'être dé-blacklisté ?
@FrancoisT12 (ou jean.luc ou AMM) tu devrais supprimer ton post ci-dessus car il contient 2 adresses mail en clair.

[Fritz2cat]

Diagnostic-Code: smtp; 550 Service unavailable; Client Host [79.137.123.219]
blocked using Trend Micro RBL+. Please see
http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=79.137.123.219

@AlexL Si vous pouviez transmettre à l'équipe (elle existe, hein ?)
Merci

[Axel]

Merci @Fritz2cat, je viens de faire le nécessaire en interne.

[Fritz2cat]

Merci pour tous les autres (j'ai mon propre SMTP-out, pas chez OVH)

[AlexandreP43]

Bonjour,

C'est un scandale! je suis obligé de me créer un mail en @outlook.com, gratuit, pour que mon client reçoive en fin un mail.

Résultat: je dis à tout le monde que je suis chez OVH car c'est français, et je passe pour un peintre (je précise que ce n'est pas mon métier). Je ne connais pas ce Trendmicro mais il va falloir les torpiller, et c'est à vous OVH de vous remuer. Cela fait 2 mois que ma demande est partie.

Encore 2 semaines sans réponse et je déplace tout chez google.

Je vous attends.

AP

[AlexandreP43]

Je n'en reviens pas de ne pas avoir réagit plus tôt sur ce forum.
Je ne sais pas si vous vous rendez compte, on fait des efforts pour rester en France sur des serveurs français, et nous ne sommes mêmes pas capables d'envoyer un mail à un client français.
On marche sur la tête !

[AlexandreP43]

Pour vous aider:

Reporting-MTA: dns; mo528.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: EED694ABE45D
X-Postfix-Sender: rfc822; XXXXXXXXX@DDDDDDDDDDDD
Arrival-Date: Thu, 23 Jan 2020 18:25:39 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; DDDDDDDD@DDDDDDDDd
Original-Recipient: rfc822;dDDDDDDDD@DDDDDDDDd
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; in.hes.trendmicro.eu
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 : Recipient address
rejected: ERS-RBL.

[Fritz2cat]

mo528.mail-out.ovh.net

Je comprends ton désarroi, je vois que c'est un autre serveur que 79.137.123.219 qui était l'objet de la conversation, mais le problème est le même.

Quand un hébergeur a des clients qui se comportent comme des gorets (intentionnellement: ils achètent un hébergement pour spammer) ou (victimes: ils se sont fait hacker)

ils spamment

soit OVH (enfin plutôt VadeRetro) détecte le mail sortant et OVH le détruit sans prévenir personne

soit VR ne le détecte pas, et les systèmes destinataires blacklistent les serveurs d'OVH

un moment OVH avait émis la possibilité d'une solution (payante) où un client émetteur de mail = une IP qui lui est propre, ça a disparu

les gros émetteurs de mass mailing proposent une IP privée par client pour $$$$$.

Tout ça pour dire qu'il n'y a pas d'éclaircie à voir chez OVH ou bien héberger ailleurs chez les pros du mail (et douiller)

[FrancoisT12]

J'ai encore le même problème que vous. Cela dure depuis trop longtemps. les utilisateurs du service du personnel n'arrivent pas à en envoyer des mails avec des documents sociaux à la Mutuelle., etc J'ai le cas de plusieurs personnes ici à l'administration. Nous avons 87 boîtes chez OVH et je compte aussi partir pour aller à la concurrence.
Ils ne réagissent pas et cela continue de me pourrir la vie.
Anne-Marie.

[AlexandreP43]

Bonjour,
Je n'ai rien compris à votre réponse, car je ne suis pas assez calé techniquement.
C'est très simple: soit il faut rester car la solution existe de ne pas se faire bloquer, soit on sort.
Merci.

[AlexandroB]

Bonjour tout le monde !

J'ai également le même problème !

ch-hk-AGI@stater.be: host mail2.stater.be[81.246.56.119] said: 550 Service
unavailable; Client Host [79.137.123.219] blocked using Trend Micro RBL+.
Please see
http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=79.137.123.219 (in
reply to RCPT TO command)

Une solution a-t-elle enfin été trouvée ?

C'est quand même dingue qu'on puisse pas envoyer un mail en payant ce service OVH ...

[Fritz2cat]

Une solution a-t-elle enfin été trouvée ?

Apparemment rien de neuf sous le soleil, voir https://community.ovh.com/t/smtp-ovh-pro-blackliste-trendmicro/24257/5