Pas de connexion au Webmail Roundcube
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Question

Pas de connexion au Webmail Roundcube

Par
SIMONP1
Créé le 2018-06-14 08:30:19 (edited on 2024-09-04 10:53:39) dans E-mails et solutions Office

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à Roundcube via cette adresse : https://www.ovh.com/fr/mail/
Visiblement c'est la nouvelle interface, je connaissais l'ancienne auparavant (cf. le manuel ci-contre qui n'est pas à jour semble t-il : https://docs.ovh.com/fr/emails/utilisation-roundcube/). Quand je rentre mon mail et mon mot de passe, je ne peux pas cliquer sur le bouton "Connexion". Je précise que je suis log sur mon espace avec un id OVH et que j'ai tenté de me connecter avec mon adresse mail créée avec OVH (donc avec le nom de domaine que j'ai acheté) et même avec le mail de secours mais rien ne semble fonctionner. Je précise également qu'aucun mot de passe n'a été changé depuis le début également et qu'aucun renouvellement de NDD ou hébergement n'est en cours. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance !


4 réponses ( Latest reply on 2018-06-15 08:16:19 Par
PhilippeS14
)

j'ai exactemnt le même problème...Qui peut aider

Ok c'est bon j'ai trouvé @PhilippeS14 ! Après 1h30 de recherches... C'est tout bête tu vides le cache de ton navigateur et ça fonctionne (pour info je l'ai vidé sur une période de 7 jours sur la dernière version de Chrome pour ma part). Je n'explique pas trop pourquoi, mais ça marche ! J'espère que pour toi de même !

Bonjour,

Ou alors tout simplement OVH a résolu l'incident : http://travaux.ovh.net/?do=details&id=32240

Cordialement, janus57

en effet ovh a résolu l'incident....mais c'est quoi question bête le cache de to navigateur?
cordialement

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