Probleme connection

SandrineL4 2018-07-12 19:29:27 UTC #1

j'ai une boutique prestashop hébergé chez ovh et depuis le début de soirée je n'ai plus aucun accès. www.adelieetcie.com
voici le message qui apparait quand je veux me connecter
Link to database cannot be established: SQLSTATE[42000] [1203] User ovh_prestashop already has more than 'max_user_connections' active connections
quelqu'un pourrait il m aider svp. merci

chmod777 2018-07-12 20:00:09 UTC #2

SQL privé ? Il y a un problème aussi de mon côté en tout cas.

EDIT - Ah ben oui :
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=32769

SandrineL4 2018-07-12 20:15:39 UTC #3

ok merci, j ai pas pensé à regarder cette page

SimonJ2 2018-07-12 21:20:39 UTC #4

Moi aussi le site est HS je suis sur privatesql129 et vous ?

RemiL2 2018-07-12 22:55:11 UTC #5

Salut,
Idem, BDD sur privatesql109 down depuis 20h30 :-/ je n'ai pas trop à me plaindre puisque je n'ai qu'un simple blog mais j'imagine bien les choses quand on a une boutique et qu'on perd des ventes. Bon courage en tous cas aux techs !

BrianE 2018-07-13 01:33:25 UTC #6

Idem pour moi ... et encore l’accès sqlprivé mettait 504 bad gateway au début.
Pour ma part tous mes sites sont basés sur des bdd donc sont quasi tous en panne :(
Ça commence à faire longuet malheureusement ....

Jean-PhilippeD4 2018-07-13 01:35:47 UTC #7

Une nuit de ventes de perdue...

BrianE 2018-07-13 01:38:18 UTC #8

J'y sens bien parti pour .... :'(

BrianE 2018-07-13 01:48:02 UTC #9

Suis mauvaise langue ça a l'air de repartir ;)

Jean-PhilippeD4 2018-07-13 01:52:06 UTC #10

Un coup sur 5 ça charge vite sinon la page charge pendant 30s

SimonJ2 2018-07-13 06:00:23 UTC #11

C'est toujours HS de mon côté et vous ?

c'est la cata la ...

XavierL12 2018-07-13 06:03:11 UTC #12

Depuis hier soir:

General Error
SQL ERROR [ mysqli ]

Can't connect to MySQL server on 'nomdelabase.privatesql' (111) [2003]

An sql error occurred while fetching this page. Please contact an administrator if this problem persists.

Jean-MichelB 2018-07-13 06:08:39 UTC #13

HS chez moi aussi
J'avais lancé un redémarrage ; il est toujours en cours...

SQL privé
Infrastructure Docker
Datacentre Paris
Host privatesql140

Francois 2018-07-13 06:12:24 UTC #14

Bonjour à tous,

Une tâche travaux est en cours, nous rencontrons un souci sur les bases de données privées :

http://travaux.ovh.net/?do=details&id=32769&PHPSESSID=43124642994cb44ef3553089a7cb4a9c

Je vous invite à suivre la tâche travaux à ce sujet.

François

Jean-MichelB 2018-07-13 06:13:58 UTC #15

Merci
Comment savoir si on est sur 19 ?
Je suppose que P est Paris

Je suis sur Datacentre Paris Host privatesql140

Francois 2018-07-13 06:15:21 UTC #16

C'est tout à fait ça @Jean-MichelB, le privatesql concerné est bien sur Paris (Paris 19 pour P19).

François

ClaudeV1 2018-07-13 06:15:34 UTC #17

pareil privatesql 117...planté

SimonJ2 2018-07-13 06:20:18 UTC #18

Je viens d'avoir le support il faut attendre et attendre, ils doivent relancer tous les SQL Privé de paris !!! 1 à 1

XavierL12 2018-07-13 06:34:53 UTC #19

J'ai eu également le support (le 1007) ils m'ont dit effectivement que c'était en cours de redémarrage, fallait attendre, et qu'aucune manipulation de notre part n'était nécessaire, et pas de pertes de données.

Francois 2018-07-13 06:40:28 UTC #20

Le support est actuellement surchargé d'appels et n'ont pas plus d'informations que celles sur la tâche travaux.

François

Propulsé par Discourse, le rendu est meilleur avec le JavaScript activé

OVH Community

Bienvenue sur votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres OVH Community.