Problème de connexion à la base de données Prestashop

IchrakB 2019-07-27 21:27:35 UTC #1

Bonjour,

je n'arrive plus à se connecter au tableau de bord de prestashop ni au site web

Message d'erreur : Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] No route to host

Site web : http://www.sunshineelegance.tn/

pouvez vous m'expliquer svp la raison de cette erreur et comment puis-je la corriger ?

Merci

kyodev 2019-07-27 21:32:30 UTC #2

quelle version de prestashop?
quel serveur mySql as tu dans ton fichier de config?

après le cluster 26 subit un incident, c'est peut-être aussi le souci: http://travaux.ovh.com/?do=details&id=39800

IchrakB 2019-07-28 22:04:06 UTC #3

Merci bcp pour la réponse,

le problème est bien résolu, il parait que c'est un problème de la part de OVH

Bonne soirée :)

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