Problème envoie e-mail via Gmail

DavidG28 2019-02-11 10:33:37 UTC #1

Hello la communauté,

depuis une semaine j'ai régulièrement ce message d'erreur :
"Recipient address rejected: You have exceeded the limit of 400 messages per hour and per IP address. Please, re-try later."
Là je viens de l'avoir, alors que j'ai envoyé peut-être 1 ou 2 e-mails en une heure.
J'ai appelé le support qui m'a dit que sûrement gmail avait une IP partagé avec d'autres utilisateurs OVH c'est pour cela que j'atteins le quota.
Leur solution passer par roundcube.
Cela ne me convient pas, tout mon environnement de travail est sur gmail.

Avez-vous une solution appropriée ?

Merci !

AntoineB1 2019-02-11 11:04:56 UTC #2

Bonjour,

L'email pro n'a pas ce genre de restriction.

Voici la page commerciale : https://www.ovh.com/fr/emails/email-pro/

Les prérequis pour lancer une migration vers E-mail Pro :
Nous vous invitons à vérifier le contenu du Webmail OVH via le lien ci-dessous :

mail.ovh.net/roundcube

Nous migrons uniquement le contenu de cette interface (webmail OVH), vérifiez bien la présence de l'ensemble de vos dossiers et éléments envoyés avant de lancer la migration.

Vous pouvez ensuite lancer la migration automatique en suivant le guide ci-dessous :

Et vous pouvez ensuite reconfigurer votre gmail :

Cordialement AntoineB1
Team Support Web

AntoineB1 2019-02-11 11:17:09 UTC #4

On peux pas envoyer depuis une boite mail Ovh paramétrée en mode smtp Ovh depuis gmail avec le smtp Gmail.

[ Bien vu pour "ont des restrictions plus élevées. " j'ai maj. ]

Cordialement AntoineB1
Team Support Web

DavidG28 2019-02-11 11:19:13 UTC #5

D'accord, merci. Dommage que le support au téléphone ne me l'avais pas indiqué.

DavidG28 2019-02-11 11:19:44 UTC #6

Il y a une limite de 100 emails par jour (mais qui me convient !) merci pour le tips

kyodev 2019-02-11 11:21:08 UTC #7

je n'ai pas que répéter un bug, no restrictions ;)

DavidG28 2019-02-11 11:32:03 UTC #8

Je n'arrive pas à faire fonctionner avec le smtp de Gmail, ça me mets échec d'authentification :(

DavidG28 2019-02-11 11:35:52 UTC #9

Si je comprends bien, le compte E-mail pro sera répercutée sur l'ensemble de mes domaines ? Où je dois, pour chaque demain faire une manip particulière ?

AntoineB1 2019-02-12 11:24:36 UTC #10

Bonjour, il faut souscrire à l'offre, migrer votre boite, reconfigurer gmail.

Commande du service E-mail pro

Pour commander une offre E-mail pro rendez vous sur le lien suivant :

Si vous possédez déjà une plateforme active, vous pouvez ajouter des comptes supplémentaires :

Dans le manager partie / E-mail pro / Comptes e-mail

Lien d'accès : https://www.ovh.com/manager/web/index.html#/configuration/email_pro/?tab=ACCOUNT

à droite, cliquez sur : Commander des comptes

Les prérequis pour lancer une migration vers E-mail Pro :

Nous vous invitons à vérifier le contenu du Webmail OVH via le lien ci-dessous :

mail.ovh.net/roundcube

Nous migrons uniquement le contenu de cette interface (webmail OVH), vérifiez bien la présence de l'ensemble de vos dossiers et éléments envoyés avant de lancer la migration.

Vous pouvez ensuite lancer la migration automatique en suivant le guide ci-dessous :

Pour rappel, voici le lien des guides E-mails pro :

https://docs.ovh.com/fr/emails-pro/

Voici l'adresse de votre webmail :

pro1.mail.ovh.net

Voici les paramètres génériques d'E-mail pro :

Serveur Entrant : pro1.mail.ovh.net
Chiffrement : SSL
Port : 993
Authentification : MOT DE PASSE
Serveur Sortant : pro1.mail.ovh.net
Chiffrement : STARTTLS
Port : 587
Authentification : MOT DE PASSE

Cordialement AntoineB1
Team Support Web

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