Problème serveur DNS / inactif

[AlexandraB5]

Bonjour,
Voilà il y a une semaine j'ai mis mon e-shop en ligne mais certaines personnes ne peuvent pas accéder à mon site.
Mon e-shop a été fait sur Wix, et mon domaine est sur OVH.
J'ai donc voulu connecter mon domaine ovh à wix.
Mon serveur DNS est celui que wix m'a fourni mais ovh me recommande d'utiliser ovh.net au lieu de wixdns.net pour que la zone DNS soit prise en compte. J'ai lu sur certaines pages de ce forum qu'il valait mieux tous laisser comme ça .
Le souci c'est que sur la page des infos générales d'ovh ça me met Serveur DNS "inactif" et quand je vais dans l'onglet "serveur dns" ça me met qu'ils sont actifs.
Sur le site whatsmydns apparemment tout va.... je ne comprend pas trop ce qui peut ne pas fonctionner, à part justement que dans l'onglet info générales cela me mette serveur dns inactif.
mon eshop est : www.kkum.fr et ce qui est bizarre c'est que certaines personnes peuvent y accéder et d'autres pas du tout et sont redirigées sur des pages qui n'ont rien à voir comme ce lien par exemple :

d'autres ont eu le soucis avec une alerte d'un site potentiellement dangereux.
Voilà désolé pour ce pavé, j'ai cherché les infos sur le forum et ait trouvé des infos intéressantes mais ça n'a pas régler mon soucis.
Je suis novice avec tous ces termes.
Bonne journée/soirée.

[kyodev]

Ovh ne recommande rien
pour Wix tu dois utiliser leurs DNS, sauf à sortir du cadre

Serveur DNS "inactif"
"serveur dns" ça me met qu'ils sont actifs.

normal
tout se passe chez Wix, puisque les serveurs DNS sont là-bas
ta zone est correctement configurée

d'autres sont redirigées sur des pages qui n'ont rien à voir

combien sont affectés, beaucoup ou exception?
leur système est FR ou coréen?
ces personnes, quand TOI TU leur envoies le bon lien de ton site, ça marche?
ces personnes peuvent t'envoier le lien? tu vois aussi le souci? si oui, tu peux coller le lien ici?
tous les liens sont à transférer en unicode, par mail par exemple, pas de sms

je soupçonne que tu es cybersquatté avec un domaine ayant des caractères unicode ressemblants, mais différents, à des caractères européens, lu sur un navigateur non protégé

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un exemple, de phishing possible: http://fnаc.com/
dans un navigateur, tu n'iras pas là où tu crois lire :/

[AlexandraB5]

merci pour la réponse rapide ^^.
Pour les personnes qui ont un souci avec le site , elles sont basées en France. Malgré que je leur renvois le lien de mon site oui ça bug toujours pour eux. Je vais leur demander de m'envoyer le lien et je le collerais ici si il y a souci.
Cybersquatté? je n'avais jamais entendu ce terme. je vais essayer de voir ça.
Merci en tout cas

[kyodev]

tu ne peux rien, c'est une hypothèse que je fais
je t'ai mis une démo clic dessus, selon ton navigateur tu verras http://xn--fnc-7cd.com/ ou http://fnаc.com/

mais rien à voir avec le vrai site http://fnac.com/

[AlexandraB5]

ok merci.
Sinon une des solutions serait que je change le nom de mon site?
et peut -être rien à voir mais je viens de voir en tapant sur google que lorsque mon site apparaît il n'y a que kkum.fr qui est présent et non https://kkum.fr cela peut-il est aussi un problème?

[kyodev]

dommage de changer de nom de domaine pour cela d'autant que ce n'est qu'une hypothèse plausible

ton certificat SSL est bon et Wix gère tes redirections sur https://www.kkum.fr/ correctement
vu de loin rien à dire
après l'affichage google...

mais ça n'explique pas le souci de redirections sauvages

les autres hypothèses étant Wix infecté ou le pc des personnes te signalant ça
(Wix infecté n'est pas l'hypothèse la plus probable)

[AlexandraB5]

ok merci pour toutes ces précisions ( qui restent pour certaines des hypothèses).
Merci pour tout.

[kyodev]

oui, rien de précis tant qu'on aura pas une url pour reproduire cette erreur