Problèmes débits, microcoupures IP

Bonjour,

J'ai un abonnement Pack ADSL Pro chez OVH depuis plusieurs années, en collecte Orange.
Ma ligne est très courte environ 100 mètres, atténuation théorique de 3 dB d'après OVH.

Depuis deux semaines, les débits IP de navigation sont instables avec des microcoupures dans le chargement des pages WEB, par exemple :

- sur Youtube, les débits des streamings sont aléatoires (entre 3 et 7 Mbps au maximum, en moyenne 4 Mbps), le visionnage des vidéos 1080p se met sans arrêt en pause ! Avant ce problème, les courbes des débits des vidéos Youtube étaient souvent en forme de paliers vers 20 Mbps ;

- même remarque sur Dailymotion ;

- en naviguant sur Google (avec Firefox), j'ai parfois le message "Adresse introuvable
Firefox ne peut trouver le serveur à l’adresse www.google.fr." ! Je ne rencontrais jamais ce problème avant.

- même observation sur de nombreux autres serveurs... "Adresse introuvable
Firefox ne peut trouver le serveur à l’adresse "

Je vous précise que je fais les mêmes observations avec trois PC (un PC sous Windows XP SP3, un autre sous Windows 10, et enfin un sous linux AntiX).
Mon installation filaire cuivre est pratiquement neuve, les connexions modem vers PC sont en câble Ethernet (pas de Wifi donc).

Le modem a été évidemment réinitialisé.

Sur testdebit.info proof.ovh.net, les débits descendants sont curieusement bons, 21 Mbps ! Ping environ 30ms. Par contre la gigue (jitter) est d'environ 20 ms, avant elle était souvent de 0ms à 2ms.

Par contre, quel que soit le serveur, le débit de téléchargement HTTP avec Firefox d'un unique fichier varie entre 400 et 700 Ko/s ! Curieux. Avant ce problème, débit de 2,2 à 2,4 Mo/s.

J'ai remarqué dans l'interface OVH des statistiques de connexion, que vers le 19 janvier il y a eu des modifications :
- abaissement du ping modem - Dslam vers 25 ms (avant 31ms)
- synchronisation légèrement plus hautes !

Voici deux captures de l'interface du modem avant - après les problèmes de téléchargement des pages WEB et des baisses de débits :

[IMG]http://alpha-beta.123.pagesperso-orange.fr/images/Connexion_DSL_comparatif_avant_apres_probleme.jpg[/IMG]

On y voit une modification "matériel" du chipset ID : BDCM remplaçant un IFTN

Avis aux connaisseurs :

- est-il normal qu'après cette modification matériel, la puissance de sortie (descendant) passe de 0 à 17,5 dBm ? Surtout pour une ligne si courte (100 mètres environ), 17,5 dBm en puissance c'est énorme, non ?

- est-il normal que l'atténuation de ligne (montant) gagne 3 dB ? Et surtout que cette atténuation soit la même voire supérieure à l'atténuation de ligne (descendant) ? Sur tous les exemples croisés sur les forums, l'atténuation "montante" est toujours inférieure au moins de moitié à l'atténuation "descendante".



Je pense qu'il y a au minimum un problème de packet loos depuis cette modification matérielle.
Et je me demande si l'un des fils de la paire de cuivre, au niveau du DSLAM, ne serait pas mal raccordé ? Cela me fait aussi penser à un problème où le signal passerait "mal" sur l'un des fils de la paire de cuivre.


Merci pour vos remarques à venir.


Une autre capture datant de janvier 2014, pour comparer :

[IMG]http://alpha-beta.123.pagesperso-orange.fr/images/for_ovh_260114_2.jpg[/IMG]