Renvoi d appel vers l'étranger

JulienE5 2019-05-15 13:09:22 UTC #1

Je cherche à renvoyer les appels (arrivant sur voip) vers un numéro mobile étranger, je ne parviens pas à le faire depuis le manager. Ils indiquent que je dois contacter le service client. Je ne parviens pas à les contacter.
J'ai ouvert une demande avec le numéro de ticket 9611640963.
Quelqu'un à t il une solution?
Merci de votre aide

Maxime.R 2019-05-15 14:46:47 UTC #2

Bonjour @JulienE5,

Je viens de vous apporter une réponse via le ticket que vous avez ouvert.

Cordialement.

Maxime.R

Technicien support OVH Télécom

JulienE5 2019-05-15 18:15:00 UTC #3

Un grand merci!

Gaston_Phone 2019-05-15 18:31:54 UTC #4

Bonsoir @JulienE5 et @Maxime.R, est-ce possible et comment fait-on ? ? ?

Maxime.R 2019-05-16 06:10:14 UTC #5

Bonjour @Gaston_Phone,

Pour pouvoir effectuer un renvoi d'appel vers des lignes d'autres pays, nous demandons l'activation de la double authentification sur l'espace client (pour des raisons de sécurité).

Une fois que celle-ci est active, un administrateur valide l'autorisation de renvoyer les appels vers des lignes d'autres pays.

Cordialement.

Maxime.R

Technicien support OVH Télécom

Propulsé par Discourse, le rendu est meilleur avec le JavaScript activé

OVH Community

Bienvenue sur votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres OVH Community.