Bonjour,
J'ai rajouté 2 noms de domaines à mon offre hébergement, un .fr et .net
Malheureusement le serveur DNS du .fr est en statut "suppression" depuis 1s emaine il reste sur parking1.ovh.net & parking2.ovh.net.
J'ai essayé "modifié et réinitialisé " mais rien à faire .....
Pouvez vous m'aider s'il vous plait
Cordialement
Serveur DNS qui ne se réinitialise pas
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01.01.2018 15:48
à mon avis, il manque des éléments pour finaliser le transfert
contacter le support
en quoi le .net est concerné, c'est ok pour lui?
Salut merci pour ton retour
c'est pas un transfert je l'ai acheté j'ai OVH (si ca peut aider comme info)
Ben en fait c'est le meme nom de domaine (1 en fr et 1 en net)
pour le point net aucun problème et le point fr la galère
La hotline personne répond et pour le support j'ai pas de réponse (ticket ouvert le 10 janvier en attente ....)
Merci
commande ou transfert il doit manquer quelque chose, support obligatoire (c'est lent, c'est normal ici)
il me semble me souvenir qu'une personne avait ce problème car elle avait forcé des DNS erronés
si tu as un N° de ticket, indique le ici aussi
Cool merci kyodev
N° de ticket 17255650
Je patiente (bon j'avoue c'est pour un client moi j'utilise un autre hébergeur ..... dommage OVH car j'avais envie d'y aller mais pas de hotline pour résoudre un problème qu'ils peuvent faire en 5 minutes .... arf arf arf )
En fait moi ça c'est produit dès le départ ......
Merci pour ton retour je patiente .....
Bonjour,
Je ne trouve pas de ticket n°17255650, puis-je avoir votre identifiant Ovh.
Cordialement AntoineB1
Team Support Web
Bonjour,
sp278868-ovh
problème au niveau de sanibio.fr
Merci
Cordialement
Me revoila
Bon j'ai ouvert un autre ticket 9941351248
En espérant que le support le trouve.....
Bonne journée
Cdt
Bonjour,
Je fais le nécessaire pour rectifier la situation.
Cordialement AntoineB1
Team Support Web
Belle !
Merci beaucoup Antoine
C'est en cours
Bonne journée
Bonjour,
Service DNS en suppression depuis 8 jours (parking1.ovh.net en suppression ...)
Pour que votre zone DNS ci-dessous soit prise en compte, veuillez utiliser les serveurs DNS suivants :
dns20.ovh.net ns20.ovh.net).
Ticket ouvert n°3291107607.
Quelqu'un aurait-il(elle) une idée ?
si tu a bien changé les serveurs DNS comme indiqué, il faut que le support intervienne