bonjour
ce matin je viens de m'apercevoir que mon site n'est plus accessible. Quand je regarde dans le manager , je vois qu'il est indiqué comme désactivé et le DNS est inactif
de plus je n'accède plus au mail postmaster et le support est fermé aujourd'hui
est-ce que quelqu'un rencontre des problemes similaires?
(PS: j'ai un renouvellement automatique)
Site inaccessible et désactivé
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Bonjour,
domaine en question ?
Cordialement, janus57
occesson.fr
Bonjour,
tu n'as pas reçu un mail t'informant d'une suspension ?
cdlt,
Boris
Bonjour,
à priori le domaine expire demain, et effectivement les DNS sont désactivé.
Donc soit il faut essayer de forcer le renouvellement à la main pour que cela débloque le tout, soit voir avec le support, mais lundi ce sera peut être trop tard.
Cordialement, janus57
non rien recu
j'ai vérifié dans mes spams aussi
de plus en regardant mon domaine il indique bien un renouvellement automatique en place
et l'email n'est plus accessible
comment on force le renouvellement ?
comment peut-il expirér alors que j'ai un renouvellement automatique en palce ?
Bonjour,
le renouvellement automatique va renouveler le jour de l'expiration, mais vu les problème en ce moment c'est préférable de faire le renouvellement à la main.
Cordialement, janus57
voila ce que j'ai dans la page service, et je n'ai pas trouvé de commande pour forcé le renouvellement
https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/order/renew.cgi
Entrer
occesson.fr
Puis 1 an domaine + hébergement
23,88 € HT soit 28,65 € TTC
Et payer la facture.
pour info, c'etait un probleme de paiement automatique activé sur le compte d'admin et non pas sur le compte de facturation. j'ai régularisé et maintenant c'est ok
merci de votre aide