Bonjour à tous,
Je fais face à un problème relativement complexe, et après de nombreuses heures passées dessus, je n'ai malheureusement pas trouvé de solution et j’espérais donc avoir votre aide à ce propos.
J'ai plusieurs sites Wordpress hébergés sur OVH (offre permormance2), et j'utilise une base SQL privée de 2048Mo ram. Sur certains de ces sites, j'utilise le plugin Revolution Slider (Themepunch) sans problème.
Cependant, en essayant d'activer la version pro sur un nouveau domaine www.eveille-toi.com (avec un code d'activation), je constate que la connexion avec leurs serveurs (updates.themepunch.tools et templates.themepunch.tools) ne fonctionne pas (voyant rouge). Quand je test la connexion vers leurs serveurs depuis l'interface admin du plugin, j'ai une erreur 504. Leur service technique m'a fait rajouter une ligne de code dans le footer du site pour faire apparaître l'erreur: <?php var_dump(wp_remote_get('https://updates.themepunch.tools'));?>
et j'obtiens donc :
object(WP_Error)#5052 (2) { ["errors"]=> array(1) { ["http_request_failed"]=> array(1) { [0]=> string(59) "cURL error 28: Connection timed out after 5001 milliseconds" } } ["error_data"]=> array(0) { } }
J'ai désactivé tous les plugins sauf revolution slider, j'ai testé le thème par défaut de Wordpress, j'ai changé de DNS (serveurs externes avec cloudflare), testé la connexion avec et sans SSL, Firewall, CDN, j'ai utilisé une version de PHP stable en 7.0 et 7.3. J'ai demandé à OVH si les IP n'étaient pas blacklistées. Je suis aussi passé par le logiciel Insomnia pour testé la requête en externe, et j'obtiens un code 200 à ce moment là.
Ce qui est surprenant, c'est que l'environnement est le même pour les sites qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas. Il semblerait que le problème survienne sur les sites que je souhaite ajouter (j'ai fais le test sur 3 domaines différents, en incluant "eveille-toi.com". Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas !
Merci d'avance pour votre aide.
