Salut Mouloud,
j’ai eu une réponse de OVH, je ne suis pas dev du coup c’était un peu compliqué pour moi de tout décortiquer. J’ai désactivé slider revolution, et mon site à retrouver sa bonne santé, j’ai installé quelques plogin pour réduire la taille des images et d’autres fonctionnalités. Puis j’ai ajouté smart slider ( c’est 1000 fois mieux que slider revolution) et leurs sav est super pro-actif.
Si ça peut t’aider tu trouveras ci-après la réponse de OVH:
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette réponse tardive.
Je me permets de prendre en charge votre demande concernant les codes 504/lenteurs rencontrés sur votre site.
Après vérifications, aucune charge ou perturbation en provenance de l'infrastructure OVHCloud n'a été constatée au niveau de votre service d'hébergement et de votre base de données.
Le support d'OVHCloud étant une plateforme entrante d'appels, nous serons dans l'impossibilité de vous recontacter par téléphone.
Cependant, j'ai observé les différents points suivants (pouvant expliquer les codes 504/lenteurs) :
-- Par moments, un certain nombre de connexions sortantes sont effectuées depuis votre site au travers de l'hébergement.
En effet, les connexions sortantes sont très gourmandes en termes de ressources et peuvent, dans certains cas, engendrer des ralentissements de votre site et même des codes « 504 gateway timeout ».
Je vous conseille de vérifier quel(s) élément(s) de votre site génère(nt) cette situation.
S'il s'agit d'un CMS (Wordpress, Joomla, Prestashop, Drupal, ...), je vous invite à identifier le(s) plugin(s) et/ou thème générant ce flux de connexions sortantes.
Afin de retrouver ces connexions sortantes dans les logs de votre hébergement, vous pouvez consulter la seconde partie du guide présent ci-dessous :
-- Par moments, un certain nombre de requêtes sont effectuées vers votre site sur des intervalles assez courts.
Cela peut également, dans certains cas, augmenter la sollicitation du service, générer des ralentissements et même des codes 504 timeout.
Je vous invite à vérifier si le nombre de requêtes (appelées pour charger l'une des pages de votre site) ne peut pas être optimisé.
Effectivement, moins le nombre de requêtes sera élevé, moins de ressources allouées à votre hébergement mutualisé seront nécessaires pour charger la page.
Afin d’analyser les logs web de votre hébergement, je vous invite à consulter le guide ci-après :
-- Si votre site internet contient beaucoup d'images, je vous préconise de vérifier si celles-ci sont optimisées et ne nécessitent pas un redimensionnement lors de l'affichage sur votre site.
Par exemple, si une image est présente sur votre site en résolution « 1000x2000 » et que celle-ci s'affiche au maximum en 100x200 pixels sur la page de votre site, cela peut engendrer une consommation de ressources côté hébergement qui peut être évitée.
Effectivement, le serveur (en plus des autres actions qu'il doit effectuer) devra réaliser une opération de redimensionnement de l'image pour ensuite l’afficher à la taille demandée sur le site.
Si votre site contient beaucoup d'images, cela peut représenter une consommation non négligeable au niveau des ressources allouées à votre hébergement.
-- Concernant la base de données, je vous invite à vérifier si un nombre important de requêtes sont effectuées.
Cette situation peut engendrer une charge de traitement plus importante et dans certains cas aboutir à des ralentissements voire à des codes 504 timeout.
Je vous invite à vérifier si ce nombre de requêtes vers la base de données ne peut pas être optimisé.
-- Sur la base de données, je vous invite à vérifier si quelques tables ne seraient pas trop volumineuses.
Je vous recommande de vérifier si ces tables ne peuvent pas être optimisées ou corrigées.
Effectivement, si une table est appelée régulièrement et que celle-ci est volumineuse, le chargement de cette table peut se faire plus lentement.
Cette situation peut engendrer des requêtes lentes.
Le cumul de ces requêtes peut se manifester par un ralentissement d'accès au site voire un code 504 timeout.
De manière plus générale, je vous invite à consulter le guide présent ci-dessous concernant l'optimisation de performance pour un site internet :
Vous pouvez également retrouver des pistes d'optimisation de votre site en l'analysant sur la page https://gtmetrix.com (non gérée par OVHCloud).
Si toutefois vous souhaitez faire appel à un prestataire pour effectuer ces actions, sachez qu’OVHCloud met à disposition un réseau de partenaires sur la page https://partners.ovh.com.
