Smtp ovh pro blacklisté trendmicro

ServicesM 2020-01-15 14:51:09 UTC #1

Bonjour,

Une utilisatrice ayant un email pro utilise pro1.mail.ovh.net comme serveur entrant et sortant.
Il se trouve que Trendmicro bloque les mails provenant de ces serveurs:
Host [46.105.34.251] blocked using Trend Micro RBL+. Please see
http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=46.105.34.251 (in
reply to RCPT TO command)

Existe-il d'autres serveurs à utiliser? est-ce qu'ovh peut faire quelque chose?
Merci beaucoup

Fritz2cat 2020-01-15 15:04:05 UTC #2

peut-être

peut-être pas ...

ce problème traîne depuis trop longtemps pour faire croire qu'OVH fait quelque chose. En tout cas c'est silence radio...

ServicesM 2020-01-15 15:28:13 UTC #3

J'ai ouvert une demande d'assistance en parallèle on verra bien....
@AlexL j'ai vu que vous aviez déjà traité ce genre de sujet. Pourriez-vous voir ce qu'il vous est possible de faire?
Merci beaucoup :)

LoicR14 2020-01-22 16:42:18 UTC #4

J'ai le même problème aujourd'hui sur ce serveur. Trend micro bloque toujours
550 Service unavailable; Client Host [46.105.34.251] blocked using Trend
Micro RBL+. Please see
http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=46.105.34.251 (in
reply to RCPT TO command)

Fritz2cat 2020-01-22 19:28:20 UTC #5

Trendmicro est bien le seul à blacklister cette adresse.
Voyez blacklistalert.org et tous les indicateurs sont au vert.

Ton correspondant devrait peut-être changer d'antispam ou ne pas prendre une décision binaire (oui ou non) rien que sur la présence sur cette RBL TrendMicro.

OVH blacklisté chez Trendmicro

ElProfessor 2020-01-29 11:26:16 UTC #6

C'est généralement assez compliqué d'aller demander a son correspondant d'aller changer sa configuration ...
Cela serait plutôt de la responsabilité d'OVH d'aller remplir ce formulaire : https://www.ers.trendmicro.com/reputations/block/46.105.34.251/RBL

C'est vrai pour l'IP 46.105.34.251, mais pas pour 79.137.123.219 smtpout1.mo803.mail-out.ovh.net. qui est aussi utilisé par email pro ...

Tout ça pour dire que la balle est vraiment dans le camp d'OVH.

SylvereB 2020-01-30 14:54:37 UTC #7

Bonjour, depuis que je suis passé chez OVH, j'ai exactement le même problème.
Ma société n'arrive plus à communiquer avec certains clients. J'ai ouvert une 20ènes de ticket depuis début janvier et le problème n'est toujours pas résolu...
Voici les IP incriminés :
46.105.34.251
79.137.123.219
52.58.62.239

Les réponses que j'ai eu sont du type : "Nous prenons votre demande en compte et allons faire le nécessaire."

J'attend toujours!

ElProfessor 2020-02-03 14:42:28 UTC #8

Ces IP viennent juste d’être débloquées. Pouvu que cela dure !
https://www.ers.trendmicro.com/reputations/block/46.105.34.251/RBL
https://www.ers.trendmicro.com/reputations/block/52.58.62.239/RBL

SylvereB 2020-02-07 12:45:53 UTC #9

Merci pour l'information. Malheureusement la principale posant problème est celle en 79.
Cela représente environ 90% de nos mails bloqué. Dommage que le support ne donne pas plus de visibilité sur le déblocage!

ElProfessor 2020-02-11 08:16:33 UTC #10

Il semblerait que les 3 IP soient désormais OK. Croisons les doigts pour que cela reste ainsi.

Voir même que le client qui déconne et qui refait blacklister une IP d'OVH se fasse striker ! ;-)

SylvereB 2020-02-11 15:20:50 UTC #11

Merci d'avoir regardé ElProfessor :)

SylvereB 2020-02-13 13:54:21 UTC #12

Et malheureusement c'est reparti...

Peut-on considérer que la solution E-Mail Pro n'est pas viable pour une société ?
Ok, j'ai bien compris qu'il fallait utiliser une solution "private". Mais le commercial n'aurais pas dû me dire que tout allait bien, que les problèmes étaient vites réglés etc etc...

SylvereB 2020-02-14 08:21:11 UTC #13

Ce matin c'est ok!

SylvereB 2020-02-20 10:48:44 UTC #14

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