Souci pour associer un E-Mail Pro à un domaine

[Jean-MichelB]

Bonjour

J'ai un compte E-Mail Pro, que je tente d'associer à un domaine hébergé chez OVH.

Je bloque sur la vérification propriétaire, et j'aurais besoin d'un petit coup de main...
Voici où j'en suis :

Dans mon e-mail pro, "Validation de domaine en cours Merci de créer un enregistrement CNAME"

En cliquant sur le tag "cname", l'infobulle affiche : "Vérification propriétaire
Afin de valider votre propriété sur ce domaine, merci de créer un enregistrement CNAME :
8geo9-check.portail-enqueteurs.fr vers ovh.com.
Vous avez 48h pour effectuer cette opération."

J'ai tenté de suivre le guide d'ovh :
Créer un champ CNAME à l’ajout d’un domaine associé

On parle d'Exchange, je ne vois pas le rapport. Je n'utilise aucun service Microsoft ?
Bref...

Je vais dans l'interface d'administration de mon domaine, "ajouter une entrée", de type "Cname".
Je suppose que je dois renseigner la cible, mais comment ?

L'infobulle du E-Mail pro me fournit ceci : 8geo9-check.portail-enqueteurs.fr vers ovh.com.
J'ai tenté de saisir 8geo9-check.portail-enqueteurs.fr. dans le champ "cible", mais j'ai eu droit à un message d'erreur :
"Une erreur est survenue lors de l'ajout de l'entrée à la zone DNS. (A CNAME RR for a root record is not allowed)"...

J'arrête d'y aller à tâtons et je demande aux pros !!!
Merci pour votre aide

[janus57]

Bonjour,

Possible de faire une capture d'écran de ce que vous faites pour la création du CNAME ?

Cordialement, janus57

[Jean-MichelB]

En refaisant la manip pour faire la capture d'écran, je crois que j'ai finalement compris ce qu'on attendait de moi...
(je suis confus...)

Ceci a l'air d'être accepté :

Merci de vous intéresser à mon cas !

[janus57]

Bonjour,

Voilà normalement c'est ça.

Par contre je comprends pas pourquoi OVH demande une vérification vu que le domaine est chez OVH...

Cordialement, janus57

[Jean-MichelB]

Çà m'a étonné aussi.
D'autant que la dernière fois, OVH n'a pas demandé cette vérification...

Cdlt

[IsabelleD12]

Je galère depuis près de 4 jours et grâce à vous je viens de comprendre comment vérifier le cname ! Pas évident les tutos sur ovh ! merci à vous

[VeronicaV]

Bonjour,
je fais suite à ce post car je rencontre le même problème que je n'arrive pas à résoudre.
Une amie m'a demandé de connecter son nom de domaine OVH à un site wix et créer 2 adresses mail chez OVH.
https://www.excellemmentvotre.com/

J'ai donc changé les DNS comme wix le demande. Le site est maintenant connecté au nom de domaine.

J'ai acheté 2 adresses pro et j'ai le même message que sur le début de ce post :
Afin de valider votre propriété sur ce domaine, merci de créer un enregistrement CNAME :
58ovh-check.excellemmentvotre.com vers ovh.com.

J'ai donc "ajouté une entrée" et complété le champ CNAME, vidé les caches de mon navigateur,
mais j'ai toujours le même message au niveau de la configuration des mails : "Afin de valider votre propriété sur ce domaine..."etc.
J'utilise OVH pour la première fois et je ne sais pas s'il y a quelque chose que j'ai mal fait ou s'il y a tout simplement un délai à attendre.

Je vous remercie sincèrement pour votre aide, help !
Sarah

[kyodev]

ta zone est chez Wix

dig +short excellemmentvotre.com SOA
   ns8.wixdns.net. support.wix.com. 2019010813 10800 3600 604800 3600

dig +nocmd +noall +answer excellemmentvotre.com NS @ns8.wixdns.net
   excellemmentvotre.com.  86400  IN  NS  ns8.wixdns.net.
   excellemmentvotre.com.  86400  IN  NS  ns9.wixdns.net.

c'est là bas que tu dois créer un CNAME, car actuellement rien

[VeronicaV]

Merci pour cette réponse,
j'ai contacté hier le support de Wix et je n'ai pas encore de réponse.
Comme OVH me demande le CNAME sous 48h, ce délai est comment dire,...un peu stressant. Que ce passe-t-il après 48h ? Le nom de domaine explose ?
Je ne connais pas les subtilités des DNS et autre CNAME, du coup, si quelqu'un sait comment s'y prendre avec le CNAME chez Wix ou peut m'aider pour comprendre ce que OVH me demande exactement ce serait top.
Merci !!

[kyodev]

de mémoire, wix:
site:gérer domaine

tu accède à la zone en modifiant

[VeronicaV]

Oui je l'ai fait mais je ne sais pas quoi modifier ne voulant pas mettre le bazars,
voilà à quoi j'ai accès dans CNAME
www.excellemmentvotre.com pointe vers www100.wixdns.net
imap.excellemmentvotre.com pointe vers ssl0.ovh.net
mail.excellemmentvotre.com pointe vers ssl0.ovh.net

Merci encore pour ton aide !

[VeronicaV]

ok merci

[kyodev]

• gérer domaine
• avancé
• modifier
• CNAME: ajouter autre
  58ovh-check (*sans le point) cible ovh.com
• sauvegarder DNS

[kyodev]

et il faut aussi corriger/ajouter les MX

• gérer domaine
• boites mails
• modifier les paramètres
• autre
  • Priorité : 10; mx0.mail.ovh.net
  • Priorité : 20; mx1.mail.ovh.net
  • Priorité : 30; mx2.mail.ovh.net
  • Priorité : 40; mx3.mail.ovh.net
• ok

[VeronicaV]

Voici donc la solution qu'il fallait adopter (un très grand merci à kyodev qui m'a expliqué et aidé ;-)

1/ se connecter à son compte Wix, puis :
gérer domaine / avancé / modifier / ajouter autre / Ajouter ce que demande ovh / sauvegarder DNS

2/ Vérifier chez OVH, il me disait de configurer le champ SRV et onfigurer le champ MX, j'ai validé les proposition par défaut d'OVH.

3/ Modifier les MX chez Wix
gérer domaine / boites mails / modifier les paramètres / autre
mx0.mail.ovh.net / mx1 / mx2 / mx3