Bonjour,
je tente de transférer un domaine depuis evxonline, qui n'a en fait pas d'infra et fait tout chez ovh, vers Gandi.
Gandi me dit que transfert est en attente de validation.
Mais evxonline n'a reçu aucune solicitation, puisque le domaine est chez ovh.
J'ai fait une demande d'assistance chez ovh le 9 aout, sans aucune réponse. Hier, j'ai attendu 20mn (chrono) au téléphone sans avoir personne.
Je ne vois pas comment me sortir cette situation. Si quelqu'un a une idée, ou si quelqu'un de chez ovh écoute, je prend.
Merci.
Transfert de domaine en attente, en attente, en attente
Sujets apparentés
- Création de sous-domaine
73309
05.03.2017 00:06
- Délai activation nom de domaine après achat
39347
05.06.2017 12:51
- Transfet d'un nom de domaine d'un compte à l'autre
31646
17.11.2016 06:11
- Changer le domaine principal d'un hébergement
29218
12.10.2016 20:18
- Faire pointer nom de domaine externe vers hébergement OVH
23433
16.12.2016 01:26
- Changer la nom de domaine de mon site wordpress
21049
01.02.2017 16:34
- Copiez l'enregistrement TXT ci-dessous dans la configuration DNS du domaine
20760
12.07.2019 18:28
- Lier nom du domaine à son espace d'hebergement ovh
19232
03.01.2018 13:31
- Suppression hébergement et nom de domaine
17210
25.06.2018 16:00
- Création adresses mails sur un nom de domaine OVH et sous domaines
16379
12.02.2018 10:10
si tu as un n° de ticket, pose le ici.
indiquer le nom de domaine pourrait être utile aussi.
Ok,
ticket 6684377556 - (En cours)
domaine: unitedrunners78.fr
Mercci
Bonjour,
Ils reçoivent normalement un mail sur l'adresse associée à leur compte OVH. Penser au dossier Courrier indésirable.
Normalement, dans la section Domaines, Opérations en cours, il devraient voir l'état du transfert et faire les interventions nécessaires.
Le problème, c'est que personne ne répond. Ni Gandi, ni ovh.
Il parait qu'il y a un service client dans ces boites !!!
Pas de réponse aux incidents, pas de réponse au téléphone (ligne saturé).
Donc en fait je suis bloqué, ni tout à fait chez ovh, ni encore chez Gandi depuis plus d'une semaine.
Comme il est indiqué que mon post doit être respectueux, je me retiens d'exprimer le fond de ma pensée...
Et j'aimerai bien être constructif, mais je ne vois pas ce que je pourrais faire de plus de mon côté !!!
j'ai pas aperçu la date du début de transfert, l'afnic impose 8 jours délai, sauf litige +22jours
mais là tu es pris dans la nébuleuse, tu ne peux rien faire.
et si je comprend, à mon grand étonnement, tu n'as pas de compte ovh, et pas le contrôle de ton domaine?
plus qu'à espérer qu'un tech ovh passe par là, @tszadel_ovh par exemple ;)
On dirait pourtant que le domaine est chez OVH enregistré par un particulier et non une société. Denière mise à jour le 05 août ce qui serait bon signe.
Si c'est l'employé de evxonline qui l'a enregistré chez AFNIC comme particulier (et AFNIC n'a jamais dévoilé les noms des particuliers titulaires de noms de domaine) alors on est mal.
Par contre si ce domaine est dans la liste de tes domaines dans ton espace client OVH, tu peux changer les deux NS de ton domaine et le refaire fonctionner. Bien sûr il faut un hébergement (mutu, cloud, dédié ou même hors OVH)
Problème règlé.
Je suis tombé sur quelqu'un de compétant chez Gandi.
Il a vérifié la propriété du nom de domaine directement auprès de l'AFNIC.
Toujours aucune nouvelle d'Ovh.
Vraiment la misère...