Transfet d'un nom de domaine d'un compte à l'autre

DominiqueH 2016-11-17 06:11:05 UTC #1

Bonjour,

J'ai crée un compte pour faire un transfert de nom de domaine d'un compte ovh existant à un autre compte ovh que je viens de créer.
Je suis aller à : https://www.ovh.com/fr/order/domain/#/legacy/domain/search
Une fois loggé avec mon nouveau compte

Bien sur j'ai débloqué le ndd auparavant et eu l'e-mail
"Cher(e) Client(e),
Votre domaine xxxxxx.com n'est plus protegé contre le vol. Par la même occassion vous
pouvez désormais transférer le domaine de chez OVH vers un autre registrar.... "

Mais le problème : quand je vais à https://www.ovh.com/fr/order/domain/#/legacy/domain/search
On me dit que le ndd est indisponible..

Esperant votre aide

Merci

Transfer Nom de domaine

Transfert DNS d'un compte ovh vers un autre

GuillaumeF 2016-11-17 11:25:08 UTC #2

Bonjour,

Pour modifier l'emplacement d'un service d'un compte Ovh à un autre, tu dois passer par cette procédure > https://www.ovh.com/fr/g1858.gestion_des_contacts

En l’occurrence, dans ton cas, le déblocage du domaine pour le transférer est uniquement pour le transfert de domaine entre registrar.

Cordialement
GuiF

DominiqueH 2016-11-17 13:13:09 UTC #3

Merci

Mais j'ai un soucis

Dans le profil ou je veux faire venir le ndd, j'ai toujours :
En attente de votre confirmation
Malgré que je clique sur "accepter la demande" et je rentre le "code de confirmation",
J'ai cet écran : voir l'image.

Et toujours : "En attente de confirmation".
Malgré qu'il me dit que la demande a déjà été acceptée

Merci

GuillaumeF 2016-11-17 14:30:05 UTC #4

Bonjour,

Les deux contacts doivent valider.
C'est le cas ?

GuiF

DominiqueH 2016-11-17 18:04:58 UTC #5

Merci pour l'aide.

Simplement on doit mettre en premier le code de celui qui lâche le ndd.

et non l'inverse... d'ou mon soucis...

MartineP5 2019-12-12 14:31:22 UTC #6

Bonjour
J'ai le même genre de problème et personne ne peut m'aider !!! HELP !
on vient de racheter un restaurant et donc on aimerait récupérer tous les noms de domaine/hébergement et tout ce qui est associé. j'ai donc créé mon propre compte OVH pour faire le transfert de contacts mais j'ai un message d'erreur à chaque fois. je suis bloquée.... pouvez-vous m'aider svp ?
Merci

kyodev 2019-12-12 14:50:45 UTC #7

il faut que le cédant INITIE pour TOUS LES SERVICES le changement de contacts
tu dois valider
il doit reconfirmer

https://docs.ovh.com/fr/customer/gestion-des-contacts/

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