VOIP et QOS sur Over the box

[ClementA5]

Bonjour,

avec des problèmes de ligne VOIP (mauvaise qualité de communication) depuis plusieurs années chez OVH,
je suis passé chez OTB car on me disait que je n'avais pas assez de bande passante,
j'ai mis en place le QOS (je ne sais pas si il est bien configuré ou non),

j'ai pu profiter des 40 minutes d'attente sur le support tél OVH pour observer qu'à chaque fois qu'une interférence avait lieu, je voyais un pic de bande passante sur l'interface TUN GRAPH dans overthebox.ovh,

donc si le problème vient de ma bande passante cela veut dire que QOS ne fonctionne pas correctement ? puisqu'il doit passer la VOIP en priorité

par ailleurs j'ai une alerte DNCP mais je ne sais pas à quoi cela correspond puisqu'ils sont bien désactivés sur mes 2 lignes,

voici quelques screens, si quelqu'un peut me donner un coup de main , merci d'avance

[PouuleT]

Hello!
Je viens de jeter un oeil, et malheureusement les configurations de base de QoS ne s'etaient pas bien appliquées, noatemment en download. Je viens de lancer une action pour que ça se fasse automatiquement ( otb-dscp-reset en SSH)
Dans la prochaine version, les configurations de QoS seront appliquées par défaut ( si non-modifiées ) et un bouton permettra, dans l'interface, de réinitialiser les configurations dscp par défaut

Est-ce que tu peux nous dire si tu constates une amélioration?

[ClementA5]

Bonjour ,
merci pour ton aide,

à priori c'est toujours pareil l'upload marche mais pas le download ...

[PouuleT]

Hello,

Ton tunnel avait de grosses difficultés à monter à cause notamment de grosses latences sur tes deux accès ( pics à plus de 2 secondes de latence ), et ça empêchait la QoS de se mettre en place correctement.

Je t'ai passé en MUD ( qui a un peu moins de problèmes à gérer ces pics de latence ). Je vois bien la QoS appliquée en download et du traffic qui match les différentes règles, ça devrait être mieux, mais je te conseille de voir avec le support telecom pour vérifier la qualité de tes lignes ADSL, ces latences ne sont pas normales =)

[ClementA5]

merci,
j'attend un peu de voir si ça marche mieux, mais en attendant si je ne vois plus apparaître la zone rouge sur le graph c'est normal ?

[PouuleT]

En MUD il n'y a plus qu'un seul tunnel ( tun0 ), et seul xtun0 est colorié en rouge sur ce graphs, c'est donc normal !
Ce tunnel ne gère que ce qui n'est pas TCP ( ça va donc gérer la VoIP ), et MUD optimise la latence sur les paquets prioritaires ( ce qui est le cas pour les paquets de VoIP )
Mais si tu as des gros soucis de latences sur tes lignes ( genre des pics à plus d'une seconde de ping ) et en plus des déconnexions, ça risque de ne pas suffire
As-tu essayé de baisser tes valeurs de QoS sur tes interfaces ?