Votre site est out ... mysql ne connecte pas

[GillesE1]

Bonjour à tous ...

J'ai dû établir un diagnostic en solo car au bout de 30 heures, le support ne m'avait pas répondu.

Il y a quelques temps (+eurs mois ou années, je ne sais plus), OVH a installé une nouvelle architecture pour toutes les bases de données (mysql) du mutu. Cela a entraîné un changement d'adresse (hostname) des bases. Sans aucun impact pour les sites en production car il a prévu une redirection automatique des anciennes adresses ...

Seulement, il y a quelques heures et je ne sais pas pourquoi, ces redirections ont été effacées. Du coup, 3 de mes sites anciennement paramétrés ont été out.

J'ai pu les redémarrer avec de nouveaux paramètres 'hostname' ...
Vous trouverez ces adresses dans votre espace client /hébergement/Bases de données/

C'était pour info,
Bonne journée ...
G.

[kyodev]

il te suffisait de lire le forum, problème fréquent depuis 1 an ;)
https://community.ovh.com/t/information-avant-changement-de-nom-de-serveur-base-de-donnees/29369

[GuyN3]

Bonjour je rencontre le même souci avec deux de mes bases de données inaccessibles depuis le navigateur depuis hier 11 h. Mais accessibles via phpmyadmin.
Je pense aussi à un changement de nom mais je ne sais pas faire de hostname.
Pouvez vous m'expliquer ?
Merci

[GillesE1]

@GuyN3 , comment est généré ton site ? Je suppose un CMS, lequel ?

[GuyN3]

On a un hébergement mutualisé et donc les 2 bases qui ont été developpées par un prestataire en php.
J'y ai accès via ftp et via php.
Avant une des bases s'appelait mysql5-7.xxl maintenant c'est XX
Je suis novice, qu'entends tu par comment mon site est généré ?
Désolé

[GuyN3]

CMS

Pas de CMS style Joomla ou Wordpress, le prestataire a codé manuellement c'est une petite extension de notre site internet pour s'inscrire à nos formations.

[kyodev]

il te faut connaître ou rechercher les fichiers où se trouvent les paramètres de connexions

[GillesE1]

il y a un fichier de configuration avec les informations de connexion à la base de données. Il faut modifier ce fichier avec ce nouveau paramètre hostname "ifcassinscr.mysql.db". Ton site peut être fait avec un CMS, dans ce cas il faut savoir lequel; sinon il faudra demander au développeur quel est le fichier de configuration ?

[GuyN3]

Je suis sensé voir le fichier de configuration parmi les tables de php my admin ?
J'ai ouvert quasi tous les fichiers je n'ai rien trouvé qui mentionne le nom de la base.

[GillesE1]

Tu peux voir ton fichier de config sur ton hébergement php (avec FileZilla ou l'Explorateur dans l'interface Client Ovh).

[GuyN3]

C'est ce que j'ai lu mais je n'en trouve aucun.
En racine de mon hébergement j'ai un dossier cgi-bin (vide) , requetes, www dans ce dernier 3 sous-dossiers (1 notre site, 2 pour chaque base de données).
Ce genre de fichiers peut-se cacher ?
Dans chaque fichier php j'ai cherché la mention "sql", sans résultat. C'est possible ?
(Désolé de mes questions sans doute bêtes)

[GillesE1]

le fichier existe dans www et sous dossiers ...
A l'aveugle, je ne peux pas t'en dire plus .

[GuyN3]

J'espère qu'OVH me répondra. ..Merci encore

[GuyN3]

Grace à vous j'ai trouvé j'ai ouvert tous les fichiers. Merci c'est bien plus réactif que le support :)

[kyodev]

ce n'est pas du ressort du support Ovh qui n'est qu'un hébergeur, pas compétent sur le contenu donc

[GillesE1]

Le support, c'est d'abord d'informer correctement lorsqu'ils font une modification qui impacte le paramétrage et le bon fonctionnement des sites !!!