550 5.7.1 spf policy (FAILED)
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question

550 5.7.1 spf policy (FAILED)

A
Par
AdrienB25
Créé le 2021-05-04 15:57:36 (edited on 2024-11-18 11:05:03) dans E-mails et solutions Office

Bonjour,

certains mails envoyés depuis outlook me renvoient le message d'erreur suivant :
: 550 5.7.1 spf policy (FAILED) (in reply to RCPT TO command)

Que faire pour régler ce soucis ?
La configuration spf semblait très bien fonctionner jusque là...
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16 réponses ( Latest reply on 2024-11-18 11:06:03 Par
janus57
)
J

Bonjour,

sans le domaine impossible à répondre.

Cordialement, janus57
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A

Bonjour,

le domaine est le suivant : asne-architecture.com

Cordialement
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J

Bonjour,

vous avez 2 SPF ce qui est une violation :
[code]
asne-architecture.com. 3600 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
asne-architecture.com. 3600 IN TXT "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all"
[/code]

vos mails sont hébergés où ?
Car au vu de vos MX le SFP en trop serait celui qui fait référence à office365

Cordialement, janus57
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A

Bonjour,

mes mails sont hébergés chez ovh, mais je n'en suis pas sûr.
J'ai une offre MXPLAN 10 hosting chez ovh.

Je ne sais pas trop si ca répond à ta question ?

Pour la petite histoire, je viens de supprimer une adresse mail "office365" pour repasser toutes les adresses mails par ovh. Peut-être que ca explique ce 2eme spf ?? rien à voir ??

Cordialement
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J

Bonjour,

les DNS étant chez OVH, cela n'a aucune incidence si vous fit des actions côté office365.

Par contre vous avez dû toucher à la zone DNS en rajoutant le SPF de OVH surement, donc comme dit plus haut il faut retirer celui de office365.

Cordialement, janus57
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A

Bonjour,

je retire bien celui-ci donc ?
"v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all"

Cordialement
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je retire bien celui-ci donc ?


Si vous n'envoyez pas de mails depuis Office365 vous pouvez l'effacer.
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A

Bonjour,

j'ai le même soucis. Probleme d'envoi de mails sur une adresse club-internet.

Je reçois ce message d'erreur :
internet.fr>: host smtp-in.sfr.fr[93.17.128.123]
said: 550 5.7.1 SPF permanent error: (in reply to end of DATA command)

le rapport indique :
Reporting-MTA: dns; mo173.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: B2DC31748B7
X-Postfix-Sender: rfc822; a.bouet@asne-architecture.com
Arrival-Date: Mon, 19 Jul 2021 10:40:31 +0200 (CEST)

Final-Recipient: rfc822; jean-francois.gagne@club-internet.fr
Original-Recipient: rfc822;jean-francois.gagne@club-internet.fr
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; smtp-in.sfr.fr
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 SPF permanent error:

Un petit coup de main ne serait pas de refus.

MErci
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asne-architecture.com


Vous avez 2 enregistrements SPF et c'est une violation de protocole.
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A

Bonjour,

c'est curieux parce que quand je vais voir sur mon tableau de bord ovh, dans zone DNS, je ne vois qu'un seul champ spf :
IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"

Comment je peux faire pour voir le 2eme ? ou en créer un seul ?

merci
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Comment je peux faire pour voir le 2eme ?


Voici ce que le serveur DNS répond:

asne-architecture.com. 600 IN TXT "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all"
asne-architecture.com. 600 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
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A

Est-ce qu'il y a un moyen de régler ce probleme de "double enregistrements" spf ?
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Est-ce qu'il y a un moyen de régler ce probleme de "double enregistrements" spf ?


Je ne connais pas votre cas particulier. Si vous utilisez OVH et office365 pour envoyer vos mails, alors il faut concaténer les deux enregistrements en un seul, par exemple:

"v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:mx.ovh.com -all"
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T

Bonjour,

certains mails envoyés depuis mon adresse gmail me renvoie le message suivant:
550 5.7.1 spf policy (FAILED)

Est ce que cela est dû au mon paramétrage de mon domaine coeffi.fr?

Merci d'avance pour votre aide
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coeffi.fr


Bonjour,

Si vous expédiez via Gmail vous devez suivre leurs instructions et mettre le SPF que Google vous renseigne.
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J

Bonjour,

Ouvrez votre sujet en donnant tous les détails (genre message d'erreur au complet).

Cordialement, janus57
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