Dossier sur Outlook absent de Webmail

JulietteT6 2023-05-23 14:58:53 UTC #1

Bonjour,

Je rencontre quelques difficultés avec mes dossiers entre Outlook et Webmail.

Certains dossiers avec les e-mails associés n'apparaissent que sur Outlook. Quand je me connecte sur ma Webmail, je ne retrouve pas ces dossiers.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci beaucoup

Juliette

Bonjour à toutes et à tous,

Mon nom de domaine est :

Et j'utilise l'offre :

Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place :

(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)

Fritz2cat 2023-05-23 15:04:03 UTC #2

Si votre webmail est Roundcube, voyez dans les options pour vous abonner aux dossiers qui ne sont peut-être pas affichés. (remarque: mon installation de roundcube n'est pas celle d'OVH)

Il est aussi possible que dans Outlook vous avez créé des dossiers locaux , qui ne sont donc que sur votre disque dur.
Ces dossiers locaux sont tous logés dans un gros fichier de suffixe .PSTµ

JulietteT6 2023-05-23 15:18:45 UTC #3

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Mon Webmail est bien Roundcube. Je suis bien abonnée aux différents dossiers, les dossiers manquants n'y figurent pas.
Effectivement ces dossiers ont peut-être été créé en local dans Outlook. Comment faire pour que ceux-ci ne soient plus qu'en local ou qu'ils apparaissent aussi sur Roundcube ?
Merci
Juliette

Fritz2cat 2023-05-23 15:32:10 UTC #4

Sont-ils dans une arborescence "Dossiers Locaux" (ou Local Folders en anglais) ?
Une certitude: il faudra les copier sur le serveur dans la partie de l'arborescence contenant votre mailbox (et s'assurer au préalable que l'ajout de ces dossiers locaux n'exploserait pas votre quota).

FabL 2023-05-30 09:08:57 UTC #5

Bonjour @JulietteT6,

Le retour apporté vous a t'il permis de résoudre la problématique ?

^FabL

JulietteT6 2023-05-30 12:22:15 UTC #6

Bonjour,
J'ai effectué des modifications manuels à ce stade.
Merci en tout cas cela m'a aiguillé.
Bien cordialement
Juliette

FabL 2023-05-30 12:25:43 UTC #7

Je vous remercie pour ce retour,

Je laisse le thread ouvert. Si vous souhaitez ajouter des informations ou continuer à poser des questions à ce sujet, n'hésitez pas à répondre au sujet.

Passez une bonne journée,

^FabL

JulietteT6 2023-05-30 13:49:23 UTC #8

C'est noté, je n'y manquerai pas.

Bon après-midi

Juliette

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