Bonjour,
Il m'est impossible de configurer mon adresse e-mail sur mon hébergement Pro 2014.
Quand je souhaite activer cette offre, un bandeau rouge apparait avec la notification :
"Echec de l'activation de l'adresse e-mail : internal server error "
Je n'ai pas trouvé de réponse, mais si quelqu'un a une piste ...merci d'avance
Pack e-mail sur offre PRO2014
Sujets apparentés
- DKIM - Configurer le champ
42351
02.01.2020 17:27
- Envoyer des mails depuis un hébergement mutualisé
36680
16.10.2016 07:40
- MX Plan : migration à venir vers une nouvelle plateforme, sans interruption de service
32537
12.04.2018 08:13
- MX plan, c'est quoi?
27062
16.02.2020 17:30
- Mise en place DMARC envoi de mails
20399
28.11.2018 11:28
- Liste des mxplan
18914
11.09.2017 17:42
- Problème SPF et mail non autorisé
18062
22.08.2017 09:26
- Emails non-redirigés vers mon adresse Gmail
17371
06.01.2017 20:53
- Envoie de Mails rejetés quelque soit le destinataire
15231
14.12.2021 10:49
- Hébergement mutualisé et outlook = problème
13941
26.09.2017 19:17
Bonjour,
Avez-vous tenté une adresse trop courte (1 seul caractère) ou des caractères invalides (des accents par exemple) ?
Bonjour Fritz2cat
non, je n'en suis même pas au stade du nom de l'adresse, je suis sur ma page :
OVH › hébergement › onglet infos générales › configuration-adresse e-mail et en cliquant sur le rond avec point de suspension
Faites un peu une copie d'écran de ce que vous avez chez vous ?
similaire à ceci, mais aussi avec la colonne gauche.
oui, c'est à cet endroit, en cliquant sur ce "bouton " qu'apparait le message.

en fichier joint : les 3 étapes
voici la vue generale avec la colonne gauche
L'hégergement e-mail semble actif sur ce domaine. Avez-vous par hasard un start10m , aussi avec le même nom de domaine ?
oui tout a fait, et le start 10M ne sera pas renouvellé fin Juin, je ne garde que le nom de domaine
Quel est le lien entre les 2 ?
C'est que votre domaine est lié avec le service e-mail du start10m et qu'il va falloir le déconnecter/le dissocier/le résilier ... avant d'associer le domaine et les e-mails de l'hébergement payant.
Voyez les innombrables questions ici à propos du start10m et l'incompétence d'OVH pour créer un simple bouton pour le supprimer lorsqu'il est en conflit avec une autre offre payante.
Oui , OVH ne semble pas s'intéresser aux difficultés techniques de ses clients, je les ai contacté par chat , et par ticket mais les items proposés sont tellement directifs qu'ils ne correspondent pas à la plupart des cas ( certainement fait pour éviter une hot line couteuse ! )
En tout cas merci pour vos réponses et votre aide judicieuse