Port 25 bloqué pour détection de spams … qui n'en sont pas !

[Gingko]

Bonjour.

Je viens de constater le blocage du port 25 d'un de mes serveurs (dédié, Kimsufi) en sortie, ce qui fait que je ne peux plus y envoyer de mails.
Ceci étant accompagné du message suivant :

---

Notre protection Antispam a détecté un envoi important de spam à partir d'une de vos IP:
XX.XX.XX.XX

Afin d'assurer la sécurité de notre réseau le trafic sortant de votre serveur vers les
ports 25 a été suspendu.

Afin que vous puissiez effectuer les vérifications voici un échantillon des emails bloqués:

Destination IP: 67.195.204.80 - Message-ID: CAApEtmML6f3EUNMz3Sa6wN=z0S36U97MkYktPB4RAJWmJ1hF=A@mail.gmail.com - Spam score: 300
Destination IP: 108.177.112.26 - Message-ID: CAApEtmML6f3EUNMz3Sa6wN=z0S36U97MkYktPB4RAJWmJ1hF=A@mail.gmail.com - Spam score: 300
Destination IP: 108.177.112.26 - Message-ID: CAApEtmML6f3EUNMz3Sa6wN=z0S36U97MkYktPB4RAJWmJ1hF=A@mail.gmail.com - Spam score: 300
[…]
[…]
[etc]

Si vous avez identifié et résolu la cause du blocage, vous pouvez débloquer votre IP
depuis le manager, en vous rendant à cette adresse :

https://www.kimsufi.com/fr/manager/dedicated/#/ip?serviceName=xxnnnnnnn.xx-nn-nn-nnn.xx

[ref=n.nnxnnnnx]

---

Une rapide recherche montre qu'en fait, AUCUN des messages cités n'était du spam.

Il semble s'agir d'un bug d'une de mes listes de diffusion qui aurait ”débloqué” tardivement un grand nombre de messages en attente, et les aurait envoyés massivement en une seule fois.

Je le sais d'autant mieux qu'en fait, j'ai moi-même été aussi destinataire des messages en question, étant inscrit sur mes propres listes de diffusion.

Néanmoins, je ne peux pas résoudre le problème car le lien qui est donné en fin de message pour “débloquer votre IP depuis le manager” (https://www.kimsufi.com/fr/manager/dedicated/#/ip?serviceName=xxnnnnnnn.xx-nn-nn-nnn.xx) est un lien mort qui produit une erreur 404.

J'ai envoyé un message au support OVH, mais au vu des commentaires trouvés sur la question dans le présent forum, je ne suis pas très optimiste.

Avez-vous une suggestion à me proposer ?

[Fritz2cat]

le lien qui est donné en fin de message pour “débloquer votre IP depuis le manager” (https://www.kimsufi.com/fr/manager/dedicated/#/ip?serviceName=xxnnnnnnn.xx-nn-nn-nnn.xx) est un lien mort qui produit une erreur 404.

C'est une merdouille dans les rouages d'OVH, et la communauté ne pourra rien faire pour vous.

[janus57]

Bonjour,

A mon avis il faut aller à la main dans la section IP du manager pour débloquer.

Cordialement, janus57

[Fritz2cat]

A mon avis il faut aller à la main dans la section IP du manager pour débloquer.

l'ancien manager kimsufi.com est peut-être buggué, et on attend comme soeur Anne que OVH regroupe à nouveau tous les services Kimsufi et Soyoustart sous le chapeau ovh/ovhcloud

[Gingko]

Bonsoir et merci de vos réponses.

En définitive j'ai fini par régler le problème tout seul.

Dans un premier temps, j'ai commencé par relayer (via le port 587) les messages du postfix de ce serveur vers le postfix de mon second serveur (qui, lui, n'était pas bloqué).
Et puis finalement, effectivement, j'ai trouvé qu'on pouvait débloquer la situation dans la section IP du manager.

En fait, le principal souci est que le message fournit un lien mort au lieu de fournir un lien vers la section IP du manager (ou une page qui ferait la même chose).

Néanmoins, j'avais en premier lieu ouvert un ticket de support technique chez OVH.

On verra bien combien de mois ils vont mettre à me répondre pour m'expliquer ce que j'ai fini par trouver tout seul. :-)

[Gingko]

Non, apparemment ça a l'air de toujours marcher.