Problème d'accès depuis l'exterieur

[AlexandreF44]

Bonjour à toutes et à tous,

J'utilise un VPS vps2020-comfort-4-8-160.

Je rencontre la problématique suivante :

Dès que j'accède à celui-ci via son IP ou le nom de domaine que je lui est assigné (via ligne fibre ou même en 4G), ça fonctionne parfaitement.

J'ai demandé à 2 personnes de faire un essaie.
Pour l'une des deux personne, aucun problème, en revanche pour l'autre, l'accès est impossible ... même la réponse au ping me retourne un timeout.

Je ne comprend pas bien pourquoi et ça m’embête au plus haut point :)

Auriez-vous une idée du pourquoi du comment ??

Merci.

[TTY]

Bonjour,
Un traceroute depuis le poste qui ne ping pas ?
Quel est le FAI ?

[AlexandreF44]

Le FAI c'est Free
Mais je précise que c'est également le mien et pour moi ça fonctionne très bien.
Ci-après le résultat de chez moi :

[janus57]

Bonjour,

Le premier ressemble à une connexion derrière un CGNAT.

Cordialement, janus57

[AlexandreF44]

Pour le premier (celui qui ne fonctionne pas) je suis derrière un pare-feu PfSense mais celui-ci ne me bloque que sur cette adresse IP.

En complément, la machine d’où la personne a fait son test hier n'est pas après le pare-feu mais bien connecté en direct à la BOX du FAI et c'est le même problème (Je ne peux pas fournir le traceroute de cette machine pour le moment (pas dispo)).