Bonjour
J'ai fait développer de nouvelles pages pour mon site internet, homepage comprise.
Depuis qu'il a terminé et les a installé, mon site affiche une erreur critique :
There has been a critical error on this website.
Il me demande de désactiver le wordpress surper cache à l'aide du hosting login (ovh?).
C'est du chinois pour moi, et je ne veux pas lui donner accès à OVH après cet épisode.
Quelqu'un peut m'aider à comprendre le problème et le régler SVP ?
Merci de votre aide
Site down -critique sur mon site - help wordpress super cache
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Bonjour @RUDDYL1
Pas besoin de donner d'autres accès que ceux que vous lui avez donné.
Vous devez lui demander de finir son travail correctement et de vous livrer un site fonctionnel.
Quel domaine ?
Bonjour,
Il a juste besoin d'un accès FTP.
En aucun cas il n'a besoin d'un accès au compte OVH.
Cordialement, janus57
Bonjour,
A ce niveau faut changer de personne s'il n'arrive pas à vous faire la prestation.
Cordialement, janus57
Hello @RUDDYL1 !
Je vais tenter de t'aider avec ma première contribution sur ce forum :-)
J'ai moi même un autre soucis d'où mon passage ici.
Pour ton soucis : il s'agit sûrement d'un conflit/soucis avec le plugin en question (WP Super Cache).
Pour récupérer l'admin panel, il suffit de se connecter en FTP sur l'hébergement du Wordpress puis aller dans wp-content > plugins > trouver le dossier du plugin en question et le renommer (rajouter un 0 ou n'importe quoi dans son nom). Wordpress ne trouvera plus le plugin et ne l'utilisera plus. Tu pourras alors voir si c'est bien cela ou pas.
@+
Vous avez à faire à joyeux bricoleur, mais certainement pas un professionnel de création de sites Internet.
Montrez à ce charmant développeur mon guide !
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site**
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : **A** à **J**
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