Bonjour à toutes et à tous,
J'ai configuré un SVI sur une ligne fixe, et j'aurais souhaité savoir s'il y a un moyen de transférer un appel reçu directement vers un sous-menu interactif plutôt que de demander à l'appelant de repasser par le menu principal?
(Par exemple en tapant un numéro incluant le chemin d'accès vers le menu : [numéro principal]#1#3#2)
Merci d'avance,
David
Transfert d'appels dans un SVI
Sujets apparentés
- Configuration SIP VOH avec une application SIP sur android
22259 
12.09.2019 07:50
- Un numéro injoignable et support ovh ne répond pas aux demandes
18967 25.04.2018 09:06
- Sip ovh sur android ?
18308 04.06.2017 19:32
- Configuration Zoiper pour Android 8.1.0
13840 18.01.2019 19:01
- Paramétrage Serveur SIP et compte SIP sur Huawei E5186s-22a
13355 21.12.2017 09:47
- VOIP + 4G BOX besoin d'aide
12333 17.03.2017 11:13
- Ip interdite sur Téléphone Yealink W60P
11277 03.01.2019 18:21
- Téléphonie en Belgique
9772 09.12.2016 07:31
- Cisco 8851 reçu non configuré
9465 07.06.2018 08:53
- Configuration Cisco SPA 112 ?
9245 15.12.2016 14:07
Bonjour @David_M,
Pour être sur de comprendre la situation.
Actuellement l'appelant est redirigé au début du svi lorsqu'il effectue un choix invalide c'est bien ça ? Et vous souhaiteriez que cela ne se produise pas ? (Par exemple en jouant un son afin de prévenir que ce choix est invalide par exemple et qu'il puisse refaire sa sélection)
^FabL