À l'aide : Erreur 504 Gateway Time-Out
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Question

À l'aide : Erreur 504 Gateway Time-Out

Par
VirginieV2
Créé le 2018-12-03 16:22:50 (edited on 2024-09-04 12:01:48) dans Hébergements Web

Bonjour,

Sans raison apparente, mon site est devenu inaccessible www.emmavirginie.com et affiche une erreur 504 Gateway Time-Out.

Mon back-office a l'air de fonctionner, mais impossible d'enregistrer une modification, et impossible d'accéder au front-office.

Je suis en panique, merci de votre aide !

Virginie


6 réponses ( Latest reply on 2018-12-07 06:57:41 Par
SarahC6
)

Rebonjour à tous,

Le site est revenu sans raison, j'aimerais tout de même comprendre le pourquoi de cette panne.

Je suis une vraie quiche en web, comment analyser cette erreur et faire en sorte qu'elle ne se reproduise pas ?

[UPDATE]

Le site est de nouveau en panne et affiche désormais une Error 503: Backend unavailable ...
Je ne sais pas quoi faire.

Merci.

Virginie

Moi aussi, ça a duré 10 mn. C'est la haute saison, je pense que les infrastructures d'OVH sont à la peine...

cela ne dépend pas de toi, comme indiqué: 504 passerelle qui ne répond pas
régulièrement, aléatoirement, l'architecture de Ovh ne suit pas
tu ne peux rien faire, ça ne sera jamais de la faute d'Ovh
et tu as la chance d'être sur un cluster qui n'est pas systématiquement impacté
https://community.ovhcloud.com/community/fr/chargement-des-pages-anormalement-long?id=community_question&sys_id=33e2bd8cf15e42d01e11e7bb9bf103ce

C'est peut être lié à cet incident
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=35597

C'est général apparemment !
Merci des liens en tout cas. Apparemment sur celui de Boris on peut suivre l'avancée des "travaux" c'est pas mal !

Le site @VirginieV2 semble être de nouveau accessible.

edit : ah non 503 de nouveau :/

y'a pas que le cluster2 impacté... j'ai des plaintes sur 21 & 27 :x/

C'est peut être lié à cette mise à jour :
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=35591

Merci à tous pour vos messages, je me sens moins seule, du coup on doit juste être patients si j'ai bien compris.

Ouf.

On est d'accord, c'est aussi le lien d'incident que j'ai mis plus haut

heu id 35597 != 355911

plus haut ;)
le 355911 c'était une hypothèse qui aurait généré l'incident 35597

ah ok (ménage messages sans intérêt effectué;)

Bonjour,
nous avons eu un incident impactant l'ensemble du webhosting en fin de journée (Fr): http://travaux.ovh.net/?do=details&id=35597

moi aussi Pareil!