Accés sauvegarde automatisee VPS SBG3 suite incendie

OlivierM39 2021-03-25 20:14:17 UTC #1

Bonjour.
Nous avons un VPS sur SBG3 devenu inaccessible suite à l incendie de début mars. Nous avons souscrit l'option backup automatisé mais ne voyons pas les backup dans le tableau de bord client. Nous attendons depuis le 22 l acces au serveur dont OVH nous a indiqué pr mail qu il était récupérable mais rien le VPS est apparent mais vide et l option backup apparaît non souscrite et a commander.
Que devons nous faire concrètement pour restaurer notre serveur tel qu avant l incendie.
Merci.

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