Annuler une commande en cour de validation

Wilfried_DieubeniW 2021-03-02 12:50:41 UTC #1

Bonjour

J'ai un souci depuis la semaine dernière. J'ai commandé un hébergement pour un de mes noms de domaines, mais jusqu'à là le message: "Paiement en cours de validation" et cela n'évolue pas. Pourtant c'est un paiement par carte. J'ai fait un ticket, mais toujours pas de réponse. Et pas moyen d'avoir au téléphone le service d'assistance.
Comment je peux faire pour annuler cette commande et reprendre le traitement?

Cdl

Wilfried_DieubeniW 2021-03-04 11:52:26 UTC #2

Bonjour

Personne n'a de solution pour moi?

BrunoB-OVHCloud 2021-03-04 18:11:55 UTC #3

Bonsoir Wilfried,
As-tu un numéro de commande ?

Bien à toi

Wilfried_DieubeniW 2021-03-05 18:18:32 UTC #5

Bonjour Bruno

Voici le numéro:
N°142733054

PROMESSESC 2021-04-08 07:11:35 UTC #6

J’ai le même problème

J’essaye d’annuler une commande en cour de validation svp

Fritz2cat 2021-04-08 11:39:07 UTC #7

Piratage de conversation, et mauvais destinataire.
Ici on est d'autres clients, et pas le service clientèle OVH.

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