Bonjour,
Du jour au lendemain mon Alcatel IP2215 a cessé d'envoyer et recevoir les appels de mon compte OVH.
Les appels entrant sonnent sur le combiné IP2215 mais je ne parviens pas à les décrocher
Sur mon pannel OVH je suis bien enregistré
Avez vous une idée, expérience, un conseil?
Merci
Bonjour
As-tu modifié qq chose sur ton réseau ?Essaye de forcer les codecs uniquement en G711a, sur le tel et sur OVH.
Cordialement
Bonjour @DavidB5 supprime le codec G729.
Merci de vos proposition, je viens de forcer en 711a côté téléphone et 711 côté OVH et ça ne change rien.
En sortant ça sonne occupé, en entrant impossible de décrocher :/
Bonjour @DavidB5 ,
Pour vérifier si le problème est lié à la ligne SIP OVH, essaie avec le Softphone ZOIPER sur ton PC :
Je viens de tester avec zoiper pour pc... ça marche nikel...
(déso pour la réponse tardive je suis parti quelques jours)
Bonjour @DavidB5,Donc il s'agit bien d'un réglage du Alcatel IP2215.
Bonjour,Je me permets de relancer le sujet car je suis à la recherche de paramètres fonctionnelles pour un Alcatel IP2215.Merci pour les retours.
J'ai les mêmes symptômes (appels sortants occupés, appels entrants qui raccrochent immédiatement, ligne sip correctement enregistrée sur le téléphone et le manager OVH) depuis une semaine sur mon Gigaset C470IP qui fonctionnait très bien depuis des années (rien touché depuis l'époque du passage de sip.ovh.net à .fr).Je suis sur l'Infra B.Je soupçonne quand même qu'OVH ait touché quelque chose...
Bonjour @Lionel_JingL,
Afin de vous trouver une solution, je vous invite à ouvrir un ticket incident et à me communiquer le numéro ici s'il vous plaît.
Merci.
Maxime.R
Voici le n° de ticket: 6467637110
Merci pour votre aide.
Merci pour le numéro de ticket. Je viens de me l'attribuer et de vous réponde.
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