Autodiscover et Microsoft Outlook 2016

HelmiA 2017-02-02 20:13:27 UTC #11

Est ce ke tu peux faire ce test

https://testconnectivity.microsoft.com/

Le souci peut être dû à tes DNS, est ce ke tu peux les changer pr tester ?

Pour rappel, y a ke la config auto ki fonctionne avec outlook 2016.

BrunoS3 2017-04-30 15:38:39 UTC #12

Bonjour,
Même problème , je peux me connecter via le Web, via Mobile, Via iPad mais pas depuis Outlook 2016. J'ai essayé Testconnectivity même erreur qu'avec Outlook 2016.
Je suis preneur d'info. Bloqué professionnellement.
Bien cordialement,
Bruno S.

HelmiA 2017-04-30 21:50:14 UTC #13

Bonsoir,

Tu as quel msg d'erreur ?

BrunoS3 2017-05-01 10:42:31 UTC #14

Bonjour Helmia,

J'ai réussi sous Mac car Outlook m'a demandé si je voulais un autodiscover et j'ai refusé. Comme j'ai un compte Microsoft Office365 il essaye via ce compte au lieu de pointer sur le serveur OVH ex2.Mail.Ovh.Net. Sur Windows 10, il me dit que soit mon serveur ne répond pas ou utilisateur/Mot de passe incorrect. Si je laisse faire sur Windows, il se connecte à mon compte Office 365, mais je n'ai pas mes mails du serveur Exchange OVH. Je cherche comment "forcer" le serveur OVH au lieu du autodiscover. Visiblement il faut jouer dans la Registery, et là ça devient technique pour moi.

HelmiA 2017-05-01 13:22:30 UTC #15

Il faut d'abord s'assurer que tu utilise bien les MX et SRV d'OVH.

Dans ton manager, il faut aller dans Microsoft -> Exchange -> Réf de ta plateforme -> Domaine associés : Là, il faut ke les 2 bouton MX et SRV soient au vert.

Si c le cas, alors il faut déconfig/reconfig ton outlook pr k'il utilise les paramètres d'OVH.

Voici un guide ki peut t'aider :

https://docs.ovh.com/fr/fr/web/microsoft-collaborative-solutions/exchange-configuration-automatique-sous-outlook/

BrunoS3 2017-05-01 18:49:25 UTC #16

Merci pour l'info. Oui sur OVH tout est bien au vert. J'ai déjà regardé le guide, mais ce n'est pas pour windows 10, Outlook 2016 ?. parce que l'on peut pas forcer le serveur OVH .... c'est le fichue mode autodiscovery. Même si je le mets ( Mode Exchange Async), il passe par le compte Office 365, qui ne fait pas le lient avec le serveur OVH ...

Exemple qui fait que ça marche sur MAC. n'en répondant refuser, alors là il cherche bien le serveur OVH.

BrunoS3 2017-05-01 19:16:39 UTC #17

je cherche sur ce post microsoft, mais là c'est technique pour moi et je ne sais pas trop quoi faire dans la registery.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2212902/unexpected-autodiscover-behavior-when-you-have-registry-settings-under-the-autodiscover-key

HelmiA 2017-05-01 21:46:23 UTC #18

Dans la zone DNS de ton domaine, est ce que tu vois une ligne qui correspond au serveur autodiscover-s.outlook.com ? Si oui, tu peux la supprimer.

BrunoS3 2017-05-02 06:28:11 UTC #19

Sur quel environnement ? comment je trouve cette zone "DNS" ?
Mon domaine est sur OVH.
Mon site société sur OVH.
Exchange sur OVH.
Office365 chez microsoft.

Bruno S.

HelmiA 2017-05-02 11:14:52 UTC #20

depuis ton manager : Clique sur ton domaine sous la section "Domaines", puis tu va dans l'onglet "Zone DNS".

BrunoS3 2017-05-03 06:09:21 UTC #21

Ok j'ai supprimé la ligne outlook ci-joint

BrunoS3 2017-05-03 10:19:33 UTC #22

en fait toujours le message coté Outlook 2016.
Connexion au serveur de messagerie ActiveSync EAS: serveur introuvable.

BrunoS3 2017-05-03 15:28:10 UTC #23

En utilisant le rajout de compte par défaut sur Outlook 2016 il m'a bien demandé de valider le serveur OVH. le compte est créé. C'est OK ! merci.

NicolasC8 2017-05-19 13:19:25 UTC #24

Bonjour à tous

Je confirme pour les futur enquiquinés, il s'agit bien d'Outlook 2016 (on ne le regretera pas) et de la configuration automatique. il est impossible de spécifier une conf manuellement, il faut obligatoirement passé par la configuration automatique pour que cela fonctionne.

CedricB3 2018-03-12 20:31:19 UTC #25

Exactement le même probleme pour moi : exchange ovh et outlook 2016.
Le probleme a été resolu en changent les dns orange par celui de google : 8.8.8.8 dans mes parametres reseau.
L'autodiscover n'était pas resolu par les dns d'Orange.
Après ça, plus aucun problème.

CharlyG 2018-05-24 23:18:31 UTC #26

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Je suis complètement bloqué !
Tous les paramètres sont OK mais le discover est shunté par Office 365... Je craque !

Qqun peut m'aider ?

CharlyG 2018-05-25 00:03:22 UTC #27

Nous ne sommes pas les seuls...

CharlyG 2018-05-31 19:41:18 UTC #28

Si quelque tombe la dessus, LA solution qui fonctionne est ici :

Jean_charlesA 2019-12-10 15:01:20 UTC #29

Bonjour, Nous rencontrons le même problème également après une migration vers le serveur Exchange et reconfiguration d'Outlook ! J'ai déposé un ticket num 3507822134 à ce sujet et toujours pas de réponse d'OVH. C'est assez embêtant quand même.
Si quelqu'un a une solution je suis preneur. Merci.

MarcR6 2020-02-24 10:59:29 UTC #30

Bonjour,
Compte Exchange configuré sur Ipad et sur Huawei sans aucun problèmes, par contre sous outlook 2016 d'Office 365 sous Windows 10 Pro, mais quelle galère...:-(
J'ai quasiment tout essayé de ce qu'on trouve comme solutions sur le net, mais rien n'y fait, et OVH ne solutionne rien du tout.
Quelqu'un aurait-il une solution efficace...?

Merci.

marc

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