Bonjour,
pour info, la méthode radicale fonctionne :
1/ export du pst du user
2/ suppression de son compte mail (dans OVH et aussi sur le poste, pour reparti à zéro)
3/ recréation de son compte mail
4/ installation du compte dans outlook 2016 - non sans difficulté (échecs, annulation, mais succès quand même, demande plusieurs fois encore le mot de passe)
5/ mais ensuite, il ne redemande plus le mot de passe... envoyer/recevoir sans erreur... ça sent bon ...
6/ on réimporte dans le dossier actif son pst
et c'est fini.
Ah non, du coup, les collègues ne pouvaient plus lui écrire, les emails revenaient en erreur : je leur ait fait supprimer la suggestion de contact, pour aller le rechercher dans le carnet d'adresse globale.
cela semble être bon.
maintenant, je dois faire ceci pour mes 4 autres collègues :-)
à tester de votre côté,
bon courage,
Pascale
