Bonjour,
J'ai récupéré la gestion d'un site internet d'une association.
Je ne peux malheureusement pas accéder au compte OVH car la personne auparavant en charge du site est parti avec les codes d'accès. Au moment de modifier le mot de passe, l'email est envoyé sur sa boite mail et la personne ne répond pas.
Je tente depuis le mois de janvier d'avoir une solution de la part d'OVH mais sans succès.
Avez-vous déjà rencontrer ce problème et pouvez-vous me conseiller ?
Je vous remercie,
Bonne journée,
Mathieu
Changement de mail compte OVH
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Si le compte client OVH a été ouvert au nom de l'association et non en son nom privé, vous pouvez tenter d'approcher OVH avec toute pièce probante (extrait des statuts qui mensionnent que vous faites partie du CA, ...)
Sinon allez frapper à la porte de la personne qui détient ces codes. Mettez-le en demeure par pli recommandé.